电商网店必学客户管理系统(CRM)提升市场营销效能

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客户关系管理(Customer Relationship Management) 应用程序对提升销售额、生产力、销售预测准确性颇有成效!这篇文章帮助中小型企业、网店新人学习 CRM 的主要功能和类别、市面上的几款主流 CRM 比较,帮助你选择最适合自己业务需求的 CRM!

数码转型提升顾客体验 疫情下的营商关键

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疫情加速不同类型企业数码转型,特别是零售业界,透过各种网上渠道接触顾客,增强竞争力。但在加强竞争力的同时,企业更应善用数码科技,针对性地提升顾客体验才有机会在市场突围而出。换句话说,以数码转型提升顾客体验将会是未来的营商关键。

新手教学:寻找 Facebook 企业管理平台设定

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Facebook 的企业管理平台(Business Manager)能协助网店集中管理专页、广告帐户等,非常方便。但开设后,却找不到企业管理平台设定(Business Setting)?这篇文章会介绍三个方法,一步一步教导你如何找到企业管理平台设定。

零售业数码转型能在疫情中自救?成功转型的4个方法

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变种病毒Omicron来势汹汹,香港可能迎来第五波疫情,港府随即收紧防疫措施,市民或减少在闹市购物,再度冲击零售业。面对线下生意不稳,多达84%中小企在这一两年间纷纷进行数码转型,期望转型后能化危为机。然而,又有多少能转型成功?