客服支援
VIMOS 會針對業務難點，為你提供技術、客服及市場營銷上的支援
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年费计划
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基础级客服支援
优越级客服支援
**年缴费客户可免费享受优先技术支援。月缴费客户可支付RMB$270/月享受此服务
首次使用教学支援
＄2,640/ 一次性付款
VIMOS 专家助你深入了解如何应用各种功能及自动化系统，与你一同开展数码商务机遇。
VIP 帳戶管家服務 ＄1330/ 月
每个月 RMB$705 可以享受更有针对性的客户服务。
- 广播营销技巧及成功故事分享
- 有效广播信息模板及自动化规则行业案例
- A/B测试广播的使用
- Vimos平台使用 Q&A
（适用于 Premium 以及企业用户）
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当然不用！安装过程並不需要输入任何程式码。如果您在安裝VIMOS时遇到任何疑难，我们的团队很乐意帮助您。
有別于WhatsApp Business，WhatsApp Business API需要用戶申请Facebook的商业认证和審核內容模板才能发出广播讯息。如果您的广播讯息被举报了，Facebook不会立即禁止您的账户，只会限制您发送的讯息上限，直至您的账户品质评级恢复健康状态。
VIMOS 將官方WhatsApp Business API连接到我们的平台，並加入多种功能以升級WhatsApp的效率和效能，让终端的使用者可以以更有效的形式与顾客互动及进行推广。
客戶只需提供可接收SMS的电话号码、 Facebook Business Page、有效的商业登记、公司网站，VIMOS即可帮助您将电话升级至WhatsApp Business API。
当然可以！我们的团队可支援您进行对话备份和转移。
如果您希望使用直播购物功能，必須要有网站/网店才能使用。
如果您只希望使用 VIMOS 整理 WhatsApp 及通讯软件的对话，你不一定要安装 VIMOS 插件到网站上。
如果您购买的是月费计划，您可以随时取消订阅。账户中所有资料将会在90日內删除。
对不起。客戶在申请了WhatsApp Business API后，便无法恢复至一般个人版 WhatsApp/WhatsApp Business 。
如果您的联络人名额超出了上限，您将需要升级您的计划或购买额外的联络人名额 (每月$100 – 5000联络人)。否则您无法向新的联络人发送讯息。
完成示范后，即送7日免费使用
月費計劃
*連接 WhatsApp Business API 含額外收費，請向 VIMOS 了解詳情
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