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VIMOS Regular

年费计划

$620

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$450

/ 月

  • 官方 WhatsApp Business API*
  • 2 个用户同时登入
  • 上限 2,000 个联络人
  • 无限 WhatsApp 自动回覆
  • 无限 WhatsApp 讯息广播
  • 无限 WhatsApp 自动化流程
  • 客户 CRM 系统管理
  • Facebook / IG 讯息整合
  • 网站即时聊天功能
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  • 支援手机 App 及 Web 版
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VIMOS Plus

年费计划

$800

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$620

/ 月

  • 官方 WhatsApp Business API*
  • 3 个用户同时登入
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  • 无限 WhatsApp 自动化流程
  • WhatsApp Form 表格
  • WhatsApp 产品目录
  • WhatsApp 购物车
  • WhatsApp 对话付款
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  • Facebook / IG 讯息整合
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VIMOS Premium

年费计划

$1240

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  • 官方 WhatsApp Business API*
  • 6 个用户同时登入
  • 上限 12,000 个联络人
  • 无限 WhatsApp 自动回覆
  • 无限 WhatsApp 讯息广播
  • 无限 WhatsApp 自动化流程
  • WhatsApp Form 表格
  • WhatsApp 产品目录
  • WhatsApp 购物车
  • WhatsApp 对话付款
  • WhatsApp 连结／Qr Code 生成器
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客服支援

VIMOS 會針對業務難點，為你提供技術、客服及市場營銷上的支援

基础级客服支援

  • 教学手册及影片
  • 电邮客服支援
  • WhatsApp 线上真人客服

优越级客服支援

**年缴费客户可免费享受优先技术支援。月缴费客户可支付RMB$270/月享受此服务

  • 基础客服支援所有服务
  • 优先客服支援 ： 3-5小时内回覆查询及解决疑难
  • 在线时间：星期一至五 早上 10时至下午 7时
  • 技术支援：提供全方位呈报渠道（电邮及WhatsApp ）
  • 免费参加 VIMOS 定期举办的营销技巧教学课程

首次使用教学支援
RMB＄2,640/ 一次性付款

VIMOS 专家助你深入了解如何应用各种功能及自动化系統，与你一同开展数码商务机遇！

  • 协助 Facebook 商业认证申请
  • 协助 WhatsApp 官方 API 帐户申请
  • VIMOS 首次使用线上教学 （一小时）
  • - 如何设置 VIMOS 工作空间及帐号
  • - 如何导入联络人
  • - 如何设置自动化规则
  • - 如何设置聊天信息及广播信息的模板
  • - 如何使用 A/B 测试广播 (适用于包含该功能的套餐客户)

VIP 账户管家服务 RMB＄1,330/ 月

VIMOS 专家与你一同开展数码商业机遇！

  • 优越级客服支援所有服务
  • 3小时内回复
  • 专属热线电话
  • 专属客服 WhatsApp 群组支援
  • 维护账号内容，例如代修改:
  • - 广播范本讯息( 5个 /月)
  • - 自动回复规则( 5条/月)
  • - VIMOS 表格(5个/月)
  • 每月1小时数码营销专家培训
  • - 配合 VIMOS 幫助业务营销增长

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递交预约表格表示你已经细阅并同意VIMOS的使用条款及私隐政策。

  • 常见问题
  • 安装VIMOS需要 Coding 知识吗？

当然不用！安装过程並不需要输入任何程式码。如果您在安裝VIMOS时遇到任何疑难，我们的团队很乐意帮助您。

  • 如果我的广播讯息被举报了怎么办？我的账户会被封锁吗？

有別于WhatsApp Business，WhatsApp Business API需要用戶申请Facebook的商业认证和審核內容模板才能发出广播讯息。如果您的广播讯息被举报了，Facebook不会立即禁止您的账户，只会限制您发送的讯息上限，直至您的账户品质评级恢复健康状态。

  • 为什么VIMOS对比一般个人版 WhatsApp/WhatsApp Business 有額外功能（聊天机器人、关键字自动回复、团队功能及广播）？

VIMOS 將官方WhatsApp Business API连接到我们的平台，並加入多种功能以升級WhatsApp的效率和效能，让终端的使用者可以以更有效的形式与顾客互动及进行推广。

  • 如何申请WhatsApp Business API？

客戶只需提供可接收SMS的电话号码、 Facebook Business Page、有效的商业登记、公司网站，VIMOS即可帮助您将电话升级至WhatsApp Business API。

  • 我可以将之前的WhatsApp对话转移到VIMOS吗？

当然可以！我们的团队可支援您进行对话备份和转移。

  • 我一定要加 VIMOS 插件上我的网站吗？

如果您希望使用直播购物功能，必須要有网站/网店才能使用。
如果您只希望使用 VIMOS 整理 WhatsApp 及通讯软件的对话，你不一定要安装 VIMOS 插件到网站上。

 
  • 我可以随时取消计划吗？

如果您购买的是月费计划，您可以随时取消订阅。账户中所有资料将会在90日內删除。

  • 我可以取消WhatsApp Business API並恢复至一般的个人版 WhatsApp/WhatsApp Business 吗？

对不起。客戶在申请了WhatsApp Business API后，便无法恢复至一般个人版 WhatsApp/WhatsApp Business 。

  • 当联络人名额已达上限时，我的账户还可以继续使用吗？

如果您的联络人名额超出了上限，您将需要升级您的计划或购买额外的联络人名额 (每月$100 – 5000联络人)。否则您无法向新的联络人发送讯息。

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