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2023 WhatsApp 營銷實戰全攻略
這本電子書將帶你深入認識:
- WhatsApp Sell 客六部曲
- 實現 WhatsApp 自動化銷售 + 對話管理
- 三大技巧輕鬆建立品牌形象和 CRM
- 分享最有效的 Facebook 廣告格式分享
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Canvas Sweet 油畫店,一家位於香港的油畫專門店,於2012年成立,主要提供結婚油畫、家庭油畫、兒童油畫等訂製服務。
在面臨新冠疫情的衝擊與市場變化,以及線下營運模式的限制下,Canvas Sweet 油畫店選擇了VIMOS的WhatsApp開網店解決方案,成功實現數碼轉型。
新冠疫情使線下銷售業受到重創,客人的消費習慣和偏好發生了變化,更多客人選擇在線上購買產品和服務,並期望有更便捷和安全的購物體驗。Canvas Sweet 油畫店迫切需要加快數碼轉型,但人手不足及對數碼營銷了解不足。
聽取了 VIMOS 的建議後,客戶採用VIMOS WhatsApp Shop 功能
讓客戶一目了然地了解您的業務資訊,並隨時隨地瀏覽、購買商品。
幫助企業實現銷售和客服流程的自動化,並能快速回應客戶查詢。
讓客人在 WhatsApp 內安全完成交易,提高客人購買轉化率。
從商品展示、網上付款、客服支援到後續行銷,所有流程 VIMOS x WhatsApp 幫到手
配合 24/7 客服,可以隨時回答客戶疑問和滿足客戶需求,增強店家和客戶之間的關係
VIMOS WhatsApp 表格功能完美整合 CRM 系統,隨時掌握最新客戶資訊,資料填寫即時同步
自動委派對話給指定客服跟進,即時提供專業的解答和支援
自動透過 WhatsApp 發出:自動發送確認通知
配合購物選項和客戶標籤,WhatsApp 自動推送合適產品
客戶可以選擇使用 Apple Pay、Google Pay、Tap & Go、支付寶、微信或信用卡等多種付款方式,只需幾個步驟就可以完成交易。
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