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WhatsApp Marketing 營銷

WhatsApp官方API | 自動回覆 | 多人登入 | 一鍵廣播

WhatsApp 自動化銷售對話 + 智能回覆查詢。秒回客人不是夢,營造雙向溝通氣氛,即時提供建議及解決方案,令客人立即下單

vimos chatbot

VIMOS助你開拓 WhatsApp營銷商機

使用官方 WhatsApp Business API ,打破與客人之間的溝通隔膜

官方認可API 安全放心

獲 Meta 商業認證,使用升級功能,可更有規模、系統地大量傳發 WhatsApp 訊息

24/7 全天候秒回

配合關鍵字自動回覆、聊天機械人、多人登入功能、標籤+廣播功能,處理客戶查詢,即時提升工作效率

多人同時登入

支援多名成員同時登入同一個 WhatsApp 處理查詢,可隨時登入 VIMOS 平台存取,並可將對話分流去適合同事負責

支援網站 / APP覆客

支援網站/手機 APP 回覆客戶及其他升級通訊功能例如:範本訊息回覆等

WhatsApp Business API 是專為商戶而設的 WhatsApp 平台,透過開發人員將 API  串接至 VIMOS 平台,開發更多商用通訊功能。

團隊多人登入

支援多名成員同時登入同一個 WhatsApp 處理查詢,可隨時登入 VIMOS 平台存取,並可將對話分流去適合同事負責

WhatsApp自動回覆

自訂精選關鍵字及預設回覆,全天候秒回常見問題及來自廣告的查詢,確保客戶的提問得到24/7級的照顧,讓客人體驗無縫查詢流程。

一鍵 WhatsApp 廣播

挑選適用的聯絡人標籤或匯入全新聯絡人,以建立WhatsApp廣播名單,一鍵主動向目標客群發出個人化促銷訊息。

WhatsApp
廣播訊息 A/B 測試

VIMOS 團隊研發 – 香港市場獨家 A/B 測試功能, 可以透過 A/B 測試系統,系統自動將兩組廣播平均分佈,在發送廣播訊息前進行不同變數的廣告訊息測試
crm function

客戶管理系統
( CRM )

利用標籤功能將聯絡人分門別類,精準地分割和標籤你的客戶庫。

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自定範本訊息
唔洗複製剪貼逐個覆

連接了 WhatsApp Business API 後,便可以預設不同範本訊息開啟與客人的對話,更支援訊息圖片、按鈕及多種檔案類型!
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WhatsApp 連結生成器

VIMOS WhatsApp 連結生成器製作專屬的 WhatsApp 連結 及QR Code,連接多渠道展示的 WhatsApp Link/QR code  ,讓潛在客戶通過 WhatsApp 電話,一鍵與商戶直接展開1:1對話

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2022 WhatsApp 最強營銷攻略電子書

這本電子書將帶你深入認識:

  • WhatsApp Business API 與免費 WhatsApp 的分別
  • 拆解 WhatsApp API 功能及真實客戶案例
  • 一次看懂 Chatbot 聊天機器人點玩?
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VIMOS x WhatsApp 如何協助

香港商戶提升生意增長

WhatsApp在香港已擁有超過80%的網絡用戶,作為一個貼身的通訊工具,它可助你短時間內與已有或潛在顧客快速建立關係,也是打造對話式商務的最佳渠道。

配合 Facebook 廣告/ 宣傳刊物/門市前台

連接多渠道宣傳展示的 WhatsApp Link/Qr code ,讓潛在客戶通過 WhatsApp 電話,一鍵與商戶直接展開1:1對話,加至商戶潛在客戶資料庫。

Step 1

連接 WhatsApp 自動回覆

透過 WhatsApp Message 將資訊/公司服務分為多個部分,令客戶了解更多資訊詳情,。客戶了解更多,並提高客戶信任感。

Step 2

自定範本訊息

支援訊息、圖片、按鈕及多種檔案類型及最多三個按鈕,回覆客戶查詢,並引導客戶查詢/報名,完整地完成自動對話流程。

Step 3

連接真人客服及客戶分流

只需點擊按鈕,便可連接至真人客服/將不同類型客戶安排合適同事回覆

Step 4

VIMOS 客戶管理系統( CRM )​

利用標籤功能將聯絡人分門別類,精準地分割和標籤你的客戶庫。

Step 5

大量群發宣傳廣播至特定客戶群

通過標籤管理,發送特定宣傳訊息給特定客戶群, 精準地進行再營銷

Step 6