客服支援
VIMOS 會針對業務難點，為你提供技術、客服及市場營銷上的支援
讓您用更少的精力換來更大的銷售力
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月費計劃
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VIMOS 會針對業務難點，為你提供技術、客服及市場營銷上的支援
基礎級客服支援
優越級客服支援
**年繳費客戶可免費享受優先技術支援。月繳費客戶可支付HK$299/月享受此服務
VIMOS 專家助你深入了解如何應用各種功能及自動化系統，與你一同開展數碼商務機遇。
VIP 帳戶管家服務 ＄1500/ 月
每個月 HK$800 可以享受更有針對性的客戶服務。
- 廣播營銷技巧及成功故事分享
- 有效廣播信息模板及自動化規則行業案例
- A/B測試廣播的使用
- Vimos平台使用 Q&A
（適用於 Premium 以及企業用戶）
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當然不用！安裝過程並不需要輸入任何程式碼。如果您在安裝VIMOS時遇到任何疑難，我們的團隊很樂意幫助您。
有別於WhatsApp Business，WhatsApp Business API需要用戶申請Facebook的商業認證和審核內容模板才能發出廣播訊息。如果您的廣播訊息被舉報了，Facebook不會立即禁止您的帳戶，只會限制您發送的訊息上限，直至您的帳戶品質評級回復健康狀態。
當然可以！我們的團隊可支援您進行對話備份和轉移。
如果您希望使用直播購物功能，必須要有網站/網店才能使用。
如果您只希望使用 VIMOS 整理 WhatsApp 及通訊軟件的對話，你不一定要安裝 VIMOS 插件到網站上。
如果您購買的是月費計劃，您可以隨時取消訂閱。帳戶中所有資料將會在90日內刪除。
VIMOS 將官方WhatsApp Business API連接到我們的平台，並加入多種功能以升級WhatsApp的效率和效能，讓終端的使用者可以以更有效的形式與顧客互動及進行推廣。
客戶只需提供可接收SMS的電話號碼、 Facebook Business Page、有效的商業登記、公司網站，VIMOS即可幫助您將電話升級至WhatsApp Business API。
VIMOS 不接受逐個月訂閱，需最少申請3個月短期計劃
如果您的聯絡人名額超出了上限，您將需要升級您的計劃或購買額外的聯絡人名額 (每月$100 - 5000聯絡人)。否則您無法向新的聯絡人發送訊息。
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