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為什麼 專業服務 都選用 VIMOS？

WhatsApp 預約表格

一鍵廣播

自動收集客戶聯絡人資料

24 小時回覆客戶

專業服務行業成功案例

一位從事專業服務行業的客戶，主要提供會計、稅務和財務諮詢等服務。他們需要通過不同的渠道和方式來拓展新客戶和維護舊客戶。 

Problem :

服務中心一直面臨客戶流失率偏高的問題。 雖然中心投入大量資源進行網上和線下的宣傳，但能夠轉化成長期合作的客戶並不多。此外，較多客戶在預約諮詢後，卻經常會臨時取消或忘記預約時間，讓中心的客戶流失率持續上升。

我們提供的協助

WhatsApp 表格功能

讓客戶預約各項服務及快速傳達需求，後續提醒客戶預約時間

一鍵廣播宣傳

推廣訊息精準地廣播給指定客戶群

24 小時回覆客戶

全天候回答客戶的常見問題，自動化銷售顧客，引導客戶點擊體驗療程

預約產品示範

完成示範後，即送7日免費試用

遞交預約表格表示你已經細閱並同意VIMOS的使用條款及私隱政策。

為你提供最便捷服務業營運方案

從預約查詢、客戶管理到後續推廣，所有流程 VIMOS x WhatsApp 幫到手

WhatsApp 表格

客戶預約查詢 - WhatsApp 表格功能

讓你的客戶隨時隨地通過 WhatsApp 預約你的服務，享受 24/7 客服的貼心服務，建立信任和忠誠的關係

  • 預約流程簡單快捷，一步一步引導客戶選擇合適的服務
  • 集成表格、CRM 管理和網上付款功能，方便你管理客戶資料和收款
  • 配合 CRM 系統分析和統計客戶數據，幫助你制定有效的營銷策略

自動提醒 - WhatsApp 自動化推送

利用 WhatsApp 自動發送服務到期通知、特別優惠、預約提醒等信息，提醒客戶及時續費或預約

  • 自動提醒預約時間，減少缺席率和浪費時間
  • 大幅減少人工溝通成本和錯誤率
  • 提高服務中心的效率和形象
WhatsApp 自動回覆
WhatsApp CRM

客戶資料管理 - 自動化客戶標籤

VIMOS WhatsApp Form 表格功能與 CRM 系統完美對接，讓你即時獲取最新的客戶資訊，無需手動輸入

  • 實時同步客戶資訊，確保資料準確無誤
  • 自動添加標籤，了解客戶需求和喜好，推送個性化服務
  • 大幅減少人工溝通成本

精準推廣 - WhatsApp 自動化推廣功能

根據客戶標籤，WhatsApp 自動推送最新消息、服務特色、服務優惠等合適服務的信息

  • 個性化推薦，拉近與客戶的距離，增加忠誠度和回購率
  • 配合 WhatsApp 24/7 自動回覆，隨時解答客戶疑問和需求
WhatsApp 廣播
WhatsApp 多人使用

通訊管理 - 多人共同管理

WhatsApp 自動委派對話給指定負責及專業人員跟進，回覆顯示成員名稱，即時提供最專業的解答和支援

  • 方便專業服務中心採取 1 對 1 服務模式
  • 分流不同負責職員回答個別客戶的專業問題
  • 令客戶更依賴，提高客戶的忠誠度
  • 大幅減少人工溝通成本

為什麼選擇 VIMOS

我們不只是一個營銷＋客服系統，我們會與您一同建立你業務專屬的方案，歡迎預約查詢

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WhatsApp 自動化流程

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WhatsApp Form 功能

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WhatsApp 與第三方平台串接

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