2023 WhatsApp Business API 香港收費更新 ｜ 即睇最新收費模式及價格攻略

WhatsApp Business API 舊收費

2022年2月1日至 2023年5月31日期間，WhatsApp Business API 收費以對話為基礎。收費方式分為兩種：用戶發起對話和商戶發起對話。

*隨著收發訊息的電話號碼地區不同，收費亦會而有所不同，此篇文章帶你深入了解更多：2022 WhatsApp Business API 最新收費模式令不少商家得益？ 

 WhatsApp Business API 新收費

根據 Meta 官方消息通知，無論你是透過 BSP (Business Service Provider) / 360 Dialog 還是 Cloud API 使用 WhatsApp 的用戶， 以下兩個時間線都需要留意：

2023 年 4 月 1 日的變動詳情

• 範本類別驗證程序現會加入範本審查流程當中。如果您的範本在 v16.0 版本的建立／編輯要求或 WhatsApp 管理工具中選擇了錯誤的分類，便會被我們拒絕。
• 將舊範本類別轉至新類別的第一批範本類別轉移作業及其結果現在可供審查。
• 為特定帳戶更新免費期間對話限制。如果你是 VIMOS 現有客戶，並是由商務解決方案供應商 360 Dialog 所管理，或者不是透過 Meta 合作夥伴的服務來整合企業內容 API，此項變更便不適用。
• 現推出新的範本被拒原因。新增的原因會顯示在範本狀態 Webhooks 和 WhatsApp 管理工具中。
• 範本狀態 Webhooks 現會標示範本是否因分類錯誤而被拒絕。
• 任何使用變數的範本現在都需要提供範本變數範例。
• 所有 API 版本上現會顯示新訊息範本節點欄位，以標示範本的舊版本。

2023 年 6 月 1 日的變動詳情

• 新的對話費率現在適用於所有企業。
• 免費期間對話僅包括服務對話。此要求現在適用於所有企業。
• 現在支援多個不同的對話時段。
• 訊息狀態 Webhooks 現會包含新定價的資訊。
• 對話衡量數據現會反映新的範本類別和定價。
• 本文件所述的所有變更現在均會於企業內部 API v2.45 版本上生效。

*更多有關新定價模式變更，可參考 Meta 官方推出的時間表。