為何選擇 WhatsApp API 來提升企業溝通？
WhatsApp Business API 現在是 90% 香港企業會選擇的數碼轉化解決方案之一，特別是當企業需要多用戶管理和自動化功能時。通過 VIMOS 的 WhatsApp API，企業可以輕鬆使用 whatsapp business 電腦版 和 WhatsApp Business 網頁版 提供的普通功能，以及高階版的商業功能（多用戶登入與管理、快速回覆、聊天機械人、廣播個人化訊息等）來進行高效溝通。無論你是經營零售、餐飲或是其他服務行業，API 解決方案都能滿足你的需求。
WhatsApp Business App 和 WhatsApp API 的差異
WhatsApp Business App 雖然為小型企業提供了一些實用功能，但隨著企業規模增大，它的限制變得明顯，例如無法多用戶登入及操作。言外之意就是公司無法得到高效的團隊合作。相比之下，WhatsApp Business API 支持多設備同步、多用戶管理，並能與其他商業工具無縫整合，例如Google、Slack、Zoom等，讓團隊中的每一位成員都能同時管理對話，實現真正的協作。
此外，WhatsApp API 允許企業根據需要自動回覆訊息，而 VIMOS 提供了這些自動化功能，還支援 WhatsApp API Link，即使客戶未將你設為聯絡人，也能直接發送消息，極大地提升了客戶互動的便利性。
五個 WhatsApp Business API 強大功能
1. 多用戶、多設備管理
使用 VIMOS 的 WhatsApp Business API，企業能夠實現多名員工同時登錄同一帳號進行協作，支援 WhatsApp Business 電腦版 和 whatsapp business 多人登入。這對於需要多渠道客戶支持的企業來說至關重要。
2. 24小時全天候聊天機械人
VIMOS 提供了簡單的 WhatsApp Business API 申請 流程，幫助企業快速開通服務，即刻可以使用最受歡迎的自動回覆功能，申請過程只需幾步，並且免費提供初期 7日試用。想像一下，通過官方 WhatsApp Business API 及時發送節日促銷或生日優惠！立即掃描 QR code，體驗 VIMOS 的自動化功能，享受互動式用戶旅程！
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3. 提升客戶互動的個性化廣播功能
通過 WhatsApp API 廣播功能，企業可以大規模推送個性化訊息，例如發送優惠、提醒訊息，這對於經營零售或電子商務的企業尤為重要。WhatsApp 廣播功能 支援向非聯絡人發送訊息，而不用擔心被封鎖帳號。VIMOS WhatsApp API 香港 方案完全符合本地業務需求，幫助企業擴展客戶基礎。
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4. 客製化自動化訊息規則
通過 WhatsApp Business API 設置關鍵字和自動化規則，系統可以自動回覆客戶訊息，並智能分配對話給最合適的團隊成員。以往可能需要 15 分鐘的人工作業來回應銷售或客服需求，現在只需 2 分鐘即可完成，顯著縮短了客戶等待時間，提升服務效率和客戶滿意度。
5. 在聊天中發送付款鏈接和產品目錄
讓客戶輕鬆瀏覽您的 WhatsApp 產品目錄並在聊天中完成購買，VIMOS 支援銀聯、AlipayHK、Wechat Pay、Visa 和 Mastercard 在內的多種支付方式。過程越少，消費者購買的可能性就越大！
WhatsApp API 收費模式和對話範本
WhatsApp Business API 採用基於對話的收費模式，企業可以選擇根據客戶需求發送不同類型的訊息，例如 WhatsApp API 教學 中提到的「營銷訊息」或「服務訊息」。VIMOS 也提供快速 3小時的客戶服務支持，並且每月提供 1000 條免費對話額度，這對於剛開始使用 API 的企業來說，無疑是一大助力。
如何使用 VIMOS 的 WhatsApp API？
使用 VIMOS 的 API.whatsapp，企業可以輕鬆啟動一系列自動化工作流，這包括自動發送 WhatsApp 訊息和其他通知，甚至可以根據客戶的購物行為，自動推送訂單提醒。無論是通過 whatsapp web 電話版 還是 whatsapp 網頁版，你都能靈活使用 WhatsApp API 功能，極大提升業務運營效率。
作為官方認證的 WhatsApp Business API 供應商，VIMOS 已幫助 500+ 香港企業提供穩定可靠的 API 服務。我們的團隊在 WhatsApp API 香港 擁有豐富的經驗，能為企業量身定制專屬的自動化銷售及營銷解決方案。
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