在數位營銷的時代，想專注於線上營銷的企業面臨著一個重大挑戰：當客戶在 WhatsApp 填寫個人訊息時，如何在保護客戶隱私和提高數據準確性之間取得平衡。VIMOS 最新推出的「WhatsApp 訊息驗證」功能，為企業解決了這一難題，不僅提高了客戶數據的安全性，也增強了客戶對品牌的信任感。本文將深入探討這一功能的應用場景，並提供實用的操作指南。
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你一定要知，使用 WhatsApp 發送驗證碼的 4 大好處！
好處一：更穩定及方便使用
WhatsApp 與短信 SMS 一樣可靠，但不依賴於當地電信商的基礎設施。這表示即便在只有 Wi-Fi 而沒有手機信號的地方，您也能收到 WhatsApp 訊息。比起短信，WhatsApp 的傳送速度更快，且提供端對端加密，增加了安全性。
好處二：更安全，提升客戶信任
每位 WhatsApp 用戶都能通過其獨一無二的電話號碼被自動識別，並過濾非真實客戶，提高營銷活動的針對性和效率。
好處三：比 SMS 更經濟實惠
在多數國家和地區，使用 WhatsApp 的成本低於短信，幫助您節省成本，不會因為訊息未送達而產生額外費用。特別是在印度、印尼、中東和南美等 WhatsApp 使用率高的地方，作為驗證工具不僅能提升驗證成功率，還更為經濟。
好處四：增強客戶互動體驗
透過 WhatsApp API 自動發送驗證碼、訂單確認及提醒、查看更多產品資訊及服務等等訊息，增加客戶參與感，提升整體互動體驗。
應用場景：線上零售業的客戶數據管理
在線上零售業，獲取準確的客戶聯絡資料對於有效溝通和銷售極為重要。然而，市場上充斥著大量的虛假資訊和機器人干擾，使得真實客戶數據的收集變得困難。
VIMOS 解決方案：
利用 VIMOS 的 WhatsApp 訊息驗證功能，每當客戶填寫完 WhatsApp 表格提交資料（例如訂單、查詢或註冊），系統會自動發送一條驗證訊息至客戶本人的 WhatsApp 上。客戶通過回覆這條訊息來確認其身份，從而確保所提供的資料是準確且真實的。
如何在 VIMOS 上開啟 WhatsApp 訊息驗證？
開啟 WhatsApp 訊息驗證功能其實好簡單，只要進入 VIMOS 平台版面，跟著以下四個步驟就能開啟：
第一步：提交身份驗證訊息範本
透過 360Dialog 或者 Cloud API， 提交同步身份驗證範本（Authentication Templates）
第二步：啟用驗證功能
在 VIMOS 平台上，輕鬆在 WhatsApp 客製化表格功能設置開啟 WhatsApp 訊息驗證功能。
第三步：自動化流程
一旦客戶提交表格，系統自動發送 WhatsApp 訊息驗證訊息，無需手動介入。
第四步：客戶數據同步
驗證後的客戶資料自動同步至 CRM 系統，便於後續溝通和分析。
立即成為 VIMOS WhatsApp API 用戶
VIMOS 的 WhatsApp 訊息驗證功能為企業提供了一個高效的解決方案，以保護客戶數據安全並提高資料準確性。透過這項創新技術，企業不僅能提升客戶服務質量，還能在競爭激烈的數位市場中脫穎而出。
