3C 時代，是指當今社會中”Computing”（計算）、”Communication”（通信）和”Consumer electronics”（消費電子）這三個領域的融合與創新所帶來的新商業時代。這一時代的特徵是科技的高度發展和普及，特別是互聯網技術和移動通信技術，極大地改變了人們的生活方式和消費習慣。在 3C 時代，消費者能夠隨時隨地進行信息檢索、社交互動和線上購物，這對商業模式和營銷策略提出了新的挑戰和機遇。
隨著新商業 3C 時代的來臨，香港的購物中心正從單純的交易場所轉變為提供消費者體驗和互動的生活方式平台。在這個時代，如何有效利用線上引流策略來迅速吸引大量客戶成為了各大商場、旅遊業和品牌企業的重要課題。以下，我們將分享如朗豪坊及香港快運航空等成功案例，以及小紅書和 WhatsApp 引流策略，助你開拓更廣闊的市場。
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【1】小紅書線上引流：精準定位年輕女性粉絲
小紅書平台以年輕女性為主要目標群體，擁有大量的明星和達人帶動流量。朗豪坊利用小紅書的達人探店分享，精準定位遊客群體，並利用具體的搜索詞如「酒店」、「美食」、「購物」等提高品牌曝光度。透過精美圖文內容吸引消費者，並利用「朗豪坊」、「香港」等關鍵詞激發消費者對朗豪坊遊玩的興趣，從而達到高效轉化。
8 大高效小紅書引流吸客技巧解分享：
- 簡介頁應用：雖然現行的簡介頁不再允許放置聯絡方式，但您可以在簡介頁提及自己的副號（小號），引領用戶前去瀏覽，避免直接公開聯絡信息。
- 內容結尾引導:小紅書支援通過筆記或影片展示內容。您可以在內容末尾適當引導，例如提示「若有疑問，歡迎留言詢問」，但要避免直接使用「請關注我」等直白的引導語。
- 私信互動: 可利用私信進行微信添加引導，然而這種方法風險較高，因為重複發送相同內容可能會觸發平台的監控機制，需要謹慎操作。
- 建立社群: 小紅書現支持創建私域流量池，如群聊，這對於微信引流提供了基礎。透過群聊建立的信任關係，如果粉絲認可，會主動添加您的微信。
- 利用直播功能: 許多人可能不知道，小紅書提供了直播功能，可以在直播中引導用戶添加微信。直播功能可在「創作中心」的「主播中心」找到。
- 自定義小紅書號碼: 您可以將小紅書的用戶名修改為個人微信號，這是一種較為隱蔽的引流方式，只有熟悉此規則的人才會明白。
- 引人注意的簽到方式: 通過創建引人注意的封面，如「查看收藏獲福利」或「私信領取教程」，這種方法直接且有效，特別推薦。
- 違規筆記技巧: 發佈含微信號碼和吸引注意內容的筆記，並將其置頂。雖然這樣的筆記不會被平台推廣，但能在用戶訪問小紅書首頁時立即顯示，極大提升添加微信的可能性。
【2】微信公眾號線上引流：提升品牌知名度
除了達人分享外，品牌還需透過公眾號提升品牌知名度，打響官方營銷戰。朗豪坊通過公眾號持續輸出優質內容，清晰了解目標用戶的需求和痛點，實現引流目的。公眾號推送的關鍵字鏈接、商場活動等內容大大激發了用戶關注的必要性，提高了粉絲的黏著度。
甚至 2023 年末和 2024 年初，香港快運航空（HK Express）也選擇透過 WeChat 公眾號來吸引大量內地客流，關注其「免費機票」和「優惠機票」的搶購活動！
如何在 98% 的香港人都在使用的 WhatsApp 上實施引流策略？
當我們討論到在內地市場成功引流的小紅書和公眾號時，可能會好奇在香港有沒有更創新、更有效的引流方法。除了傳統的 Facebook 和 Instagram，幾乎所有香港人（98%）都在使用的WhatsApp，無疑是個絕佳的突破點。
要在 WhatsApp上引流，主要有兩種策略：直接在 WhatsApp 上引流和從外部平台引流到WhatsApp。
方法一：直接在 WhatsApp 上引流
這意味著在 WhatsApp 裡找到潛在客戶，然後試著把他們加為好友或拉進群聊。要注意的是，WhatsApp的生態比較封閉，沒有微信那樣的多樣化入口，只有群組和社區功能。因此，企業需要專注於這兩個功能來吸引客戶，讓他們成為忠實粉絲。
方法二：從外部平台引流到WhatsApp
有兩個方法可以從外部引流：
- 從線上平台引流：在這個社交媒體流行的年代，Facebook 等外部社交媒體是重要的引流途徑。企業可以從這些平台吸引客戶，並引導他們加入 WhatsApp 的好友或群組。Facebook 甚至已經讓用戶可以直接添加 WhatsApp 好友，所以企業可以通過發帖或建立專頁來吸引目標客戶群，鼓勵他們添加企業的 WhatsApp。
- 從線下場所引流：借鑒國內的社交新零售模式，企業可以在人流多的地方，比如店鋪、商場等，設置掃碼引導客戶添加企業的 WhatsApp，然後在平台上繼續與客戶建立關係和進行轉化。
總的來說，無論是直接從 WhatsApp 引流還是從外部平台引流，關鍵在於如何巧妙結合線上和線下渠道，充分利用 WhatsApp 的普及度，達到有效的客戶引流和關係建立。如果你的 WhatsApp帳戶缺乏信譽和互動性，客戶可能很快就會失去對你的關注。那該如何是好？
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升級為 WhatsApp API 官方企業認證帳號
透過成為官方認證的企業，你不僅能夠提高帳號的可信度，還能利用更多高級功能來優化客戶體驗，從而強化你的引流策略。
官方企業認證帳號允許企業發送模板消息、自動回復、針對性群發宣傳等，這些功能能夠讓企業更有效率地與客戶溝通，提升互動質量。此外，當客戶看到帳號旁的「綠剔」標誌時，能夠立即感受到企業的正規性和可靠性，這對於建立客戶信任至關重要。
此外，VIMOS WhatsApp API 也支持更好的客戶管理（CRM）和分析，讓企業能夠根據客戶互動數據，進行精細化的客戶服務和營銷策略調整。這意味著企業不僅能夠吸引新客戶，還能更有效地維護現有客戶關係，提高客戶滿意度和忠誠度。
總之，通過將帳號升級為 WhatsApp API 官方企業認證，企業不僅能夠提高引流效率，還能在競爭激烈的市場中脫穎而出，建立更穩固的客戶基礎。 VIMOS 提供一個你絕對值得投资的策略，可以让你的引流活动和客户互动更上一层楼。
