2023年消費券計劃 將向合資格市民分期發放總額 HKD5,000 或 HKD2,500 的消費券,並利用2022年消費券計劃的登記資料,以免市民再次登記。HKD5,000 消費券的派發時間為首期 HKD3,000 將於4月16日派發,第二期 HKD2,000 消費券將於7月16日派發。
市民可透過六種儲值支付工具領取和使用消費券,分別是八達通 Octopus、支付寶香港 AlipayHK、微信支付香港 WeChat Pay HK、拍住賞 Tap & Go、BoC Pay 及 PayMe from HSBC, 並可在香港本地零售、餐飲和服務業商戶的實體及網上店鋪使用。
客戶領取及使用消費券方式 | VIMOS WhatsApp Shop 收款接受方式 |
支付寶香港 AlipayHK | ✓ |
微信支付香港 WeChat Pay HK | ✓ |
拍住賞 Tap & Go | ✓ ( Mastercard / Visa / Apple pay) |
BoC Pay | 暫未開通 |
PayMe from HSBC | 暫未開通 |
八達通 Octopus | 暫未開通 |
在消費力大增前,電商作為一種新興的商業模式,商家又如何利用 WhatsApp 這種流行的社交媒體平台搶生意,快速接收訂單和收款? WhatsApp 電商有什麼優勢? Whatsapp Business API 收款功能如何運作? Whatsapp Business API 如何幫助電商提升業績和服務水平?本文將嘗試從不同角度回答這些問題。
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WhatsApp Shop 的優勢
WhatsApp 是一種香港主流的社交媒體平台,擁有超過20億的全球用戶,其中香港用戶約有500萬。這意味著電商可以通過 WhatsApp 接觸到廣大的潛在客戶群,並利用其豐富的功能,如語音、視頻、圖片、文件、位置等,來展示產品和服務。
WhatsApp 提供方便和快捷的通訊工具,可以讓電商與客戶即時互動,自動回應客戶的查詢、需求和反饋,並提供個性化和親切的服務。同時,還支持廣播列表,讓電商可以向多個客戶同時發送信息,提高效率和覆蓋率。其安全和可靠性。
如何通過 WhatsApp 對話式付款功能簡化收款流程?
WhatsApp 的收款功能不僅為客戶帶來了便利和安全,也為電商帶來了效率和收益。電商可以通過 WhatsApp 商店減少付款流程的摩擦,提高轉化率和客戶忠誠度,並節省交易成本和時間。VIMOS 提供以下四步助你簡化收款流程:
在 WhatsApp 上一目了然展示和銷售產品和服務,讓你的客戶在聊天界面中快速瀏覽、選擇和購買商品。
無縫連結對話式收款功能,簡化付款流程,讓客戶可以直接通過聊天界面完成付款,無需跳轉到其他平台或應用程序。
支援香港常用的支付方式,包括信用卡、Apple Pay、Google Pay 支付寶香港、WeChat Pay HK 等,讓客戶可以選擇最方便的方式來完成付款。
提供自動付款確認的功能,一旦付款完成,客戶會收到一條訊息,確保客戶始終了解其付款狀態。
WhatsApp Shop 實用攻略分享
如何吸引客戶使用 WhatsApp 下單和付款?
電商可以通過多種方式來吸引客戶使用 Whatsapp 下單和付款,例如:
在其他社交媒體平台上宣傳和推廣 WhatsApp 商店,並提供 WhatsApp 商店的連結及QR Code,讓客戶可以輕鬆地訪問和分享。
在 WhatsApp 商店上提供獨家的優惠和折扣,並定期更新產品和服務,讓客戶有更多的購買動機和選擇。
在 WhatsApp 商店上提供免費的送貨或自取服務,並與客戶保持良好的溝通,確保訂單的準確性和及時性。
在 WhatsApp 商店上提供多種付款選項,並根據客戶的偏好和需求,提供相關的建議和指引,讓客戶可以方便地完成付款。
如何提高客戶信任和滿意度?
電商可以通過以下方式來提高客戶信任和滿意度,在 Whatsapp 商店上你需提供:
完整和真實的商業資料,如名稱、圖示、描述、聯絡方式等,讓客戶可以清楚地了解電商的背景和資信。
高質量和清晰的產品和服務的圖片、視頻、說明等,讓客戶可以有更好的購物體驗和期望。
客戶評價和反饋的功能,並積極回應客戶的查詢、需求和意見,讓客戶可以感受到電商的關注和重視。
售後服務和保障的政策,如退換貨、維修、保養等,讓客戶可以安心地購買和使用產品和服務。