2022 第二期消费券即将开跑!网店必知6大平台优惠及收费攻略

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2022消费券第二阶段将于8月7日开始派发,届时将从原有的4种派发工具(Tap & Go、支付宝HK、八达通及 WeChat Pay HK)增至6个。

相信众商户都想知道自己是否受惠与本次计划,并且新增的2种支付工具是否适用于自己的业务中。面对这次全新的消费卷商机,网店该如何部署呢?

本文将会为大家更新第二期消费卷的最新消息、各电子支付工具的派发时间表、比较6种支付工具的收款方式及支援网店平台、并提供一些在第二期消费卷推出下必学的小秘诀,助各位有效提升网店销售额。想在逆市下带来生意增长的你,就不要错过了!

第二期消费券计划最新消息

香港政府于6月13日公布将于8月7日起分阶段派发。不过,以领取首期消费券认识及新申请认识的领取期数均有不同。

除了以往的四种派发工具,市民于第二期开始亦可透过 PayMe 和 BocPay 领取消费券!过去已成功登记消费券或新合资格市民如想「转会」,可于6月23日至7月12日登记领取第二起5000 消费券,则可透过以下方式登记及转会:

新登记消费券人士派发时间表

如果你属2022年新符合资格领取第二期消费券人士,领取时间表跟已经登记的市民不一样。

新登记消费券人士领取消费券时间表(八达通除外)

消费券期数可领取金额派发日期到期日
第一期消费券$30002022年8月7日2023年4月30日
第二期消费券$30002022年10月1日2023年4月30日
第三期消费券$40002022年12月1日2023年4月30日

新符合资格登记人士领取消费券时间表(八达通)

如果正考虑或已经登记透过八达通领取消费券,便要留意八达通相比其他支付平台,领取期数会更多了。

消费券期数可领取金额派发日期
第一期$30002022年8月7日
第二期$30002022年10月1日
第三期$30002022年12月1日
第四期$10002023年2月16日(最迟需于2023年1月31日消费累积$9,000。否则会顺延到达标后下一个16日方可领取。)

过去已成功登记消费券人士派发时间表

若已领取消费券首期人士,领取第二期消费券若以PayMe、BocPay、支付宝HK、Tap & Go「拍住赏」、WeChat Pay 5各平台,则需分两栖获取相关消费券。派发时间表如下

已登记消费券用户发放时间表(八达通除外)

消费券期数可领取金额派发日期到期日
第一阶段$2,0002022年8月7日2023年2月28日
第二阶段$3,0002022年10月1日2023年2月28日

已登记八达通用户发放时间表

如果你登记的消费券领取方式是八达通,便要留意第二期消费券将分为三期发放了。

消费券期数可领取金额派发日期
第一期$20002022年8月7日
第二期$20002022年10月1日
第三期$10002022年12月16日(需于2022年11月30日消费累积$9,000。否则会顺延到达标后的下一个16日方可领取。最迟需再2023年3月30日前累积「合资格消费满$4000,否则无法领取最后$1000。)

那些商户符合能受惠消费券计划?

根据官方指引,只要是本地商户即可参加消费券计划。不过本地商户的定义指明需持有商业登记(BR)的网店及网购平台方可参与计划,并且部适用于直接向非本地商户购物。因此你的网店注册必须为本地网页,且确保客人的交易非境外交易。

另外消费券并不适用于P2P(个人对个人)交易,因此商户必须开通电子支付工具的商业帐号才能接收消费券。

延伸阅读:零售业数码转型能在疫情中自救?成功转型的4个方法

6种消费券支付工具收款方式比较一览

支付宝HKWeChat Pay 八达通Tap & Go PayMe BocPay 
收款方式QR code 二维码(需下载App)、可连接POSQR code 二维码(需下载App)八达通卡/手机App/ NFC 感应/ QR Code 二维码 payWave (Apple Pay, Google Pay) / NFC 感应/ QR Code二维码/ Mastercard/ 银联预付卡QR Code 二维码/ 可与现有POS系统整合/ PayLink链结QR Code 二维码(绑定中银银联双币信用卡/智能帐户或支付帐户)/ 云闪付
收款方式(消费券计划适用)QR code 二维码(需下载AppQR code 二维码(需下载App拍卡/ NFC 感应payWave (Apple Pay, Google Pay) / NFC 感应/ QR Code二维码 QR Code 二维码/ 可与现有POS系统整合/ PayLink链结QR Code 二维码(绑定中银银联双币信用卡/智能帐户或支付帐户)/ 云闪付
*以上资料仅供参考

支付工具的线上商户相关手续费及优惠

PayMe 

如你是现有汇丰商业客户,由即日起至2022年11月30日,返经PayMe for Business App 或商务「网上理财」登记PayMe for Business 之新商户,在2022消费券计划(第二阶段)开始期间,线上线上首款均可享0%交易费,更可获赠$3000 奖赏。 

如你为成为汇丰商业客户,只要有即日起至2022年1 1月30日,成功开通商业综合户口且完成登记PayMe for Business,即有机会额外获商业综合户口开户费用回赠!同步更在2022消费券计划(第二阶段)开始期间,线上线下收款享0% 交易费,兼赚取港币300 元奖赏。

八达通

线上首款手续费一律为交易金额之1.7%;线下手续费为1.2%。截数时间为每天的凌晨12时,结算期限为交易后的四个工作天。

网店商户亦可透过商用版八达通App,制作专属收款QR Code、电子收款展示牌或付款连结。零售商户实体店成功开户可获赠八达通流动收款机1部。

推广期结束后,每单使用PayMe for Business 应用程式进行的交易将收取1.2% 标准费用;PayMe API 或POS 终端进行的交易则收取1.5% 标准费用。

支付宝HK

线上交易手续费为交易金额的1.7%;坊间不同网店平台提供的支付宝HK收费有可能不一。线下手续费为1.2%。结算期限为交易后的四个工作天。

Tap & Go 拍住赏

于线上收款方面,使用Tap&Go二维码收款,在消费券计划期间豁免交易费。消费券计划完结后,手续费为交易金额的1.2%。 0%交易费优惠亦适用于「智能POS」及「转数快」收款方案。

Mastercard以及银联交易费低至1.5%(只适用于首次申请的商户)。

WeChat Pay 

中小企商户使用「收钱码」收款将豁免全部交易手续费。

线上收款手续费低至1.3%。结算期限为交易后的四个工作日。

*以上资料仅供参考

那些网店平台可收取消费券?

值得网店商户留意的是,并非所有网店平台都支援以上6种收款方式。

我们将根据Shopify、SHOPLINE、掌铺Boutir及SHOPAGE4大平台比较这四大平台的收款方式

ShopifySHOPLINEWooCommerce SHOPAGEBoutir 掌铺
PayMe
八达通
WeChat Pay ✔(向收款服务营运商申请)
支付宝HK
Tap & Go✔(银联/Mastercard/ ApplePay等)✔(银联/Mastercard/ ApplePay等)
BocPay暂未公布暂未公布暂未公布暂未公布暂未公布
*以上资料仅供参考

如何利用对话式商务把握新一轮消费券商机?

除了开通各大电子支付平台的收款方式,想必各位商户也正在部署该如何迎接下一轮消费券赚尽商机。在遥距销售当道的世代里,好好善用即时通讯软件的才是带来逆市增长的最佳方案。

要趁着消费券商机开发新客户,除了在Facebook、Google等主流广告平台推广,当潜在顾客开始与网店进行互动时,商户就要好好把握机会透过通讯渠道(WhatsApp、Messenger等)留住顾客!

要让顾客轻松联系网店,拥有超过80%香港网络用户的WhatsApp 便是你最好的选择!网店可在Facebook/Instagram 时投放广告将查询导流到WhatsApp。除了可以让通讯更方便,还能利用WhatsApp Business API 的扩充功能(自动回覆、个性化广播等)留住顾客!

延伸阅读:2022年网上零售新趋势: WhatsApp Business的三大好处 提升网店销量

不同于免费的WhatsApp Business,WhatsApp Business API是一个为企业而设的付费通讯工具,提供高效且安全的沟通渠道。

延伸阅读:剖析3个不要将所有广告流量直接引入网店的原因

自动回覆处理查询

不少消费者在刚接触产品的时候都会抱有很多疑问。而将广告导流到网站并未必能即时解答顾客的常见问题,令消费者在无法得到解答后放弃购买,导致顾客流失率较高。透过WhatsApp Business API建立你的专属Chatbot 自动回覆,即可让顾客即时提出问题并获得解答,提升客户满意度!

一键广播再营销

获取了顾客的联系方式后,即使顾客查询后没有立即购买,网店也可以主动针对这类顾客发送个人化信息及推广活动,如:迎新优惠、新货上架等资讯。

VIMOS 销售对话智能回覆覆盖WhatsApp、Facebook Messenger(即将推出)等扩充功能,不但可为你开通新的销售渠道,更可升级网店与顾客的互动。

电子商户可透过VIMOS 平台即可开通WhatsApp Business API的扩充功能,重点功能包括:

  • Chatbot 自动回覆 
  • 多人登入,提升团队工作效率
  • 一键WhatsApp 广播无需储存电话即可进行推广
  • 1对1真人视讯推销

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