【Facebook 商业验证教学】如何启动商业验证?

facebook verification

不少商户为了扩展线上业务,都会申请开通WhatsApp Business API帐户,使用其扩充功能如:自动回覆、广播群发等。不过由于Facebook广告、Facebook 专页、和WhatsApp Busienss 都隶属与Facebook Business Manager 被Meta(前称Facebook)共同管理,因此商户需先向Facebook Business 进行商业验证才可开通WhatsApp Business API 的权限。

除了享用WhatsApp API 的扩充功能,Facebook Business 商业验证还能将你从广告帐户被封锁的情况拯救出来。有时候即使商户并没有违反任何政策,但帐户被错误地封锁了。这大多是因为Facebook 的自动化系统错误地封锁了一些广告帐户。

在这些情况下, Facebook 会要求广告上验证他们的业务。甚至有些广告商在没有Facebook 提示的情况下完成了商业验证后,广告帐户便被再次开启。所以Facebook 商业验证对想开通WhatsApp Business API 或正在投放Facebook 广告的你都非常重要! 

完成商业验证并不复杂,只需前往Facebook 帐户安全中心即可开始验证程序。想了解如何完成整个程序,可先阅读以下文章查看完整教学。

延伸阅读:Facebook 商业验证指南助你轻松通过审批

不过在开始验证过程前,有些商户可能会发现进入Meta Business Suite 的安全中心后却没有图中显示「开始验证」(Start Verification) 的按钮。

facebook business

这个时候该怎么办呢?这篇文章将会逐步教你如何激活Facebook 企业平台商业验证。

启动Facebook Business 商业验证

第一步:前往「App」(应用程式)

商户如果在帐户安全中心里找不到验证如何的「Start Verification」(开始验证)按钮,便要建立一个全新的应用程式去触发验证入口了。

这个时候,我们先在Meta Business Suite 中的「更多平台设定」(More Business Settings) 点击「App」(应用程式)。

facebook 验证

延伸阅读:新手教学:寻找 Facebook 企业管理平台设定

第二步:建立新的应用程式编号

进入「App」页面后,点击「Add」(新增),并选择「Create a New ID」(建立新的应用程式编号)。

facebook verification

第三步: 选择应用程式类型

点击「新增」后,在应用程式类型下选择「即时游戏」(Instant Games) 一项,并点击继续。

第四步:填妥并确认资料

输入你的显示名称、电邮地址并选择你的商业帐户。填妥后点击建立应用程式。并输入你的Facebook 帐户密码进行确认。

第五步:前往「应用程式审查」

建立应用程式后,你将会被导向至以下页面。点击「应用程式审查」(App Review) 下的「要求」(Requests)。

facebook verification

接着点击「要求权限或功能」(Request permissions or features)。

在Page_user_locale 一栏中,滑动至最右即可点击「要求」(Request) 按钮。

facebook page user locale

第六步:开始Facebook 商业验证

完成后,返回「帐户安全中心」(Security Center) 便可以看到「开始验证」的入口了!

facebook business verification

无法建立新的应用程式编号

如果你在以上步骤中第二步时无法点击「建立新的应用程式编号」这一项,便要先将你的Facebook 帐户连接至 Facebook For Developers (开发人员工具)

前往开发人员工具页面后,点击「新手指南」(Get Started)。

facebook for developers

进入登记页面后点击「继续」,确认电邮地址并点选同意接收电子通讯内容后,点击确认电邮(Confirm Email) 。

confirm email

接着,系统会让你选择最符合自己的角色。我们一般建议选择「营销人员」(Marketer) 、「产品警力」(Product Manager) 或「其他」(Other)。

点击「完成注册」(Complete Registration)。

完成登记后,你将抵达「应用程式」(Apps) 一页。点击「建立应用程式」,为你的业务创建第一个应用程式。

选择「企业商家」(Business),点击继续。

facebook business

输入你的「显示名称」(Display name)、电邮地址并选择你的企业管理平台(Business Manager)帐户。

完成后,点击「建立应用程式」(Create App),并输入你的Facebook帐户密码进行确认。

facebook verification guide

完成建立应用程式后, 可返回Meta Business Suite 中的「应用程式页面」继续建立专属你的应用程式。

教学影片

VIMOS 助你开通WhatsApp Business API 

验证Facebook 企业管理平台的一大好处便是可以获得开通WhatsApp Business API 帐户的通行证。完成验证后,商户可每天与联络人开展超过50个对话,并进行多个通讯平台包括WhatsApp、Facebook、Instagram 等的讯息整合。

完成验证后,用户将可透过第官方认可的第三方应用程式平台回覆客人讯息、大量发送广播群发、进行客户管理(CRM) 整合等。 

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VIMOS 重点功能包括:

  • 广播群发向现有顾客进行再营销推广
  • 自动回覆减轻客服负担
  • 聊天机器人助你制定属于你的的自动化流程
  • 多人登入跨平台对话提升团队效率
  • 云端自动存取对话
  • 网店真人视像推销打破销售隔膜
  • 客户关系管理系统(CRM) 助你进行精准营销

延伸阅读:6个不可不知的WhatsApp Business API功能​​|广播群发|自动回覆

不过,开通WhatsApp Business API 帐户的程序确实比较繁复,而且不时也会有申请被拒绝的情况。这个时候,正式成为VIMOS 用户不但可获完整教学影片,教你从零开始开通WhatsApp Business API 帐户,我们的专业WhatsApp 营销团队亦会从旁指导如何成功开通WhatsApp API帐户并如何使用其扩充功能。 

除此以外,用户亦可透过电邮及WhatsApp 联络真人客服解答你的疑问。

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