现在不少网店、中小企业都喜欢透过 WhatsApp Business 联络客户，而想扩张 WhatsApp 营销的版图、解锁更多 WhatsApp Business 的功能，就需要升级为 WhatsApp Busine ss API 的账户，最高可以每日发送/接收无限条消息！
不过，如果想解锁 WhatsApp Business API 的全部功能，要先在 Facebook Business Manager 上进行业务认证，否则将会被限制一天只能打开 50 个对话！ 业务认证可以帮助确认 Facebook 上的商业账户是否属于真正的企业或机构，让顾客在与商家沟通的过程中更加安心。 如果还不清楚该如何进行 Facebook Business Manager 账户的认证、或者想知道如何增加认证的成功率，这篇文章可以帮到你！
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一、什么是 Facebook 商业认证
用户都希望与真诚可靠都商家互动，因此 Facebook 会要求某些商业帐号进行企业认证程序，以确保该企业或机构是真实存在的。
在认证过程中，商家通常要准备公司注册文件或营业执照。 Facebook 同时也会确认商家是否有访问 Facebook Business Manager 帐号的权利。
「企业管理平台验证」的程序适用于验证：
- 企业商家法定实体身分：商户必须向当地官方主管机关正当注册，并设有官方企业电话号码或邮寄地址。
- 企业管理平台使用权限证明：商户必须能通过企业电话号码或电邮地址收到验证码。
虽然并非每个企业都需要在 Facebook 上完成验证，但如果想使用某些功能，或是对用户展示更多信息则需要先完成企业验证，下面为需要进行认证的情况：
- 特定开发人员功能：当应用程序通过了特定 API 审查，企业管理平台的开发人员将会于应用程式管理中心收件箱中收到通知，要求完成企业验证。
- 即时游戏：所有实时游戏的开发人员必须通过应用程序审查，以及完成企业验证程序，确保只有通过验证的开发人员可以发布游戏。
- 新闻专页索引：发布商须先验证自家企业，才能为自家专页注册以便纳入新闻专页索引。
- WhatsApp Business：建立 WhatsApp Business 账户时，商户必须验证自家企业。
- 专页透明度：商户必须验证自家企业才能在专页上显示已确认的专页所有者。
- 位于中国的代理商：如果代理商想要存取已分享到企业管理平台的账户，就必须完成企业验证。
不过要特别留意，「企业验证」与「蓝色徽章验证」不同，通过企业验证后不代表可以获得蓝色验证徽章等徽章。
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二、如何进行 Facebook 商业认证
网店可以前往 Facebook 安全中心，在企业管理平台中开始商家验证流程，并在里面查看自己的商家验证状态。 在开始之前请确保：
- 公司必须需要访问特定商品和功能，才能开始商家验证流程。
- 除非商户需要验证，否则将无法点击「开始验证」。
- 认证者为该企业管理平台账户的管理员。
- 位于中国的广告客户可能需要完成银行账户验证。
大家记得在申请前确保有预备至少一种以下文件：公司注册证书 （BR）、商业登记摘录、商业登记证、营业执照、银行账单。 我们一般建议客户提供BR，会比较容易通过审批。
商家验证程序步骤如下：
- 在 Facebook Business Manager Account 中前往「安全中心」， 点击「开始验证」。
- 输入商户详细资料：公司名称、国家、地址、城市、地区、邮政编码、公司联络电话、网站， 确保资料与你提交的商业证明文件一致，并点击「下一步」。
- 从清单中选择合适的的企业;如果你的公司不在其中，则请选择以上项目都不符合。
- 确认您的企业详细资料。
- 选择使用企业电话号码的短讯或电话（需跟呈交文件上的号码一致），或透过公司电邮接收验证码，切勿使用个人电邮、Gmail。
- 部分国家/地区可能无法使用电话号码选项。
- 如果没有收到验证码，可以要求重新发出新验证码，或寻求 Facebook 帮助。
- 建议大家事先验证网站，那就可以直接在步骤 5 点击「验证我的商家…… 」;否则要先完成网站验证流程，然后返回安全中心并点击「继续」。 了解应该何时使用域验证来验证你的企业。
- 输入验证码（不适用于域验证）。
- 点击提交。
一般来说，商户会在 1-5 个工作天内收到 Facebook 完成审查的通知，可以在安全中心查看申请的状态。 如果一切符合 Facebook 政策，商户将会获批企业认证。 如果 Facebook 无法验证商户的身份识别，商户需要再第二次验证前请您提交身份证明文件。
三、Facebook 商业认证小Tips
当商户终于完成 Facebook 商业认证，并升级为 WhatsApp Businee API 账户后，想着可以应对更多的客人和查询时，却发现每天只打开 50 个对话！ 到底哪里出问题了呢？
问题很多时候是因为 Facebook 商业认证的过程出现纰漏，导致审批不成功。 Facebook 商业认正有两宝，商业认证 （BR）和公司网站，当 BR 的名称和网站上的公司名称不匹配时，导致 Facebook 无法确认你是正当商户。
有个简单小技巧可以帮到大家，只需在网站页尾 「© 2022 企业名字」该回 BR 上的公司注册名，Facebook 的机器人就会在网站上侦测到 BR 的公司名，成功完成审批了。
四、使用 VIMOS 开启 WhatsApp Business API 业务
相信大部分网店进行 Facebook 商业认证都是为了方便拓展 WhatsApp Business API 的功能，而且 VIMOS App 可以帮助网店随地管理WhatsApp、Facebook 、Instagram多个平台的销售对话，多人协作提高工作效率，带动生意增长。
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