WhatsApp 允许用户建立连结，任何人只要点击连结就能与该用户对话，因此网店不需储存任何人的电话号码即可向顾客传送讯息，简化了互动。现时有免费的方法让你轻松建立WhatsApp 对话连结，这篇文章会手把手教你如何不加联络人直发WhatsApp 讯息，甚至添加预设讯息，以及将WhatsApp Link 应用在广告中，提升广告成效。
如何不加联络人也能在WhatsApp 传送讯息？
你只需要使用https://wa.me/<whatsappphonenumber> 就可以不加联络人直发WhatsApp 讯息。当中的<whatsappphonenumber>是国际格式的手机号码，即是包含国际电话区号、城市地区号码和当地手机号码，但省略号码前的0字、括号和破折号。换言之，香港则是 https://wa.me/852<number> ，而<number>则是香港八个位的手机号码。
例子：
✔ https://wa.me/1222333444
X https://wa.me/+001-(222)3334444
如何添加预设讯息在 WhatsApp Link ？
WhatsApp link 除了让你不用加联络人也能传送讯息外，你还可以添加自订的预设讯息以开始对话。你可以使用 Walink 的WhatsApp 连结生成器制作自订的预设讯息，让顾客点击连结后向你发送预设讯息。预设讯息甚至可以分段和加入emoji。
网店可以在不同平台甚至不同产品自订不同的预设讯息，例如：「你好，我在你的广告中看到WhatsApp Automation，想了解更多」、「你好，我在你的网站中看到网店视像功能，想了解更多」，等等，让顾客的查询更具体。一来网店能知道查询的来源，方便网店分析不同渠道的宣传成效，二来网店不用花额外的时间提问和跟进，减轻工作量。
另外，网店还可以将WhatsApp link 制作成QR code，尤其适用于宣传单张上，顾客一扫就能轻松联络你。
如何将WhatsApp Link 配合广告以提高成效？
既然学懂制作WhatsApp Link，就应该好好利用，把广告流量带到WhatsApp 中，提高转换率。将Facebook 广告的流量引入WhatsApp 的方法主要有两个：
1. 以Messages 为Campaign Objective
投放Facebook 广告时，在Campaign Objective 选择 “Messages”，就能在发送WhatsApp 讯息按钮中连结你的WhatsApp，把广告流量引入WhatsApp。
不过，主要消费群为学生的客户在投放广告时就要特别注意，因为用这个方法投放的广告并不能显示在18岁以下的客群中。
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2. 以Traffic 为Campaign Objective
第二个方法则是在Campaign Objective 选择 “Traffic”，就能在行动呼吁按钮中连结到你制作的WhatsApp Link（也能显示你添加的预设讯息）。
值得留意的是，如果你在Traffic 中选择了 “WhatsApp” 作为目的地，你的广告也不能显示在18岁以下的客群中。
不过，如果你选择了 “Website” 作为目的地，你的广告就能显示在13岁或以上的客群中。
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