不少網店都會用WhatsApp與顧客溝通，不過要顧客事先儲存網店的號碼進行聯絡確實令不少人卻步。其實WhatsApp 可以讓用戶建立連結，任何人只要點擊連結就能與該用戶對話，簡化了互動。這篇文章會手把手教你免費輕鬆建立 WhatsApp 對話連結，不用加聯絡人直接發 WhatsApp 訊息；甚至還能添加預設訊息，以及將 WhatsApp Link 應用在廣告中，提升廣告成效！
如何不加聯絡人也能在 WhatsApp 傳送訊息？
你只需要使用https://wa.me/ 就可以不加聯絡人直發 WhatsApp 訊息。當中的是國際格式的手機號碼，即是包含國際電話區號、城市地區號碼和當地手機號碼，但省略號碼前的0字、括號和破折號。換言之，香港則是 https://wa.me/852 ，而則是香港八個位的手機號碼。
例子：
https://wa.me/1222333444
X https://wa.me/+001-(222)3334444
如何添加預設訊息在 WhatsApp Link ？
WhatsApp link 除了讓你不用加聯絡人也能傳送訊息外，你還可以添加自訂的預設訊息以開始對話。你可以使用 VIMOS 的 WhatsApp 連結生成器製作自訂的預設訊息，讓顧客點擊連結後向你發送預設訊息。預設訊息甚至可以分段和加入 emoji。成為 VIMOS 用戶並登入你的帳戶後，只需點擊左邊菜單中的「WhatsApp Link Generator」然後點擊「Add New WhatsApp Link」即可開始製作你的專屬 WhatsApp 連結。
添加訊息
商戶只需輸入 WhatsApp 電話號碼和預設訊息，點擊「Save」後，系統便會為你自動生成連結。
製作自訂 QR Code
另外，網店還可以將 WhatsApp link 製作成 QR code，尤其適用於宣傳單張上，顧客一掃就能輕鬆聯絡你。
VIMOS 的連結生成器可供用戶定製QR Code 設計，包括轉換 QR Code 的顏色、插入公司Logo並加上業務名稱，提高品牌識別度。
追蹤點擊次數
商戶可以為不同的廣告活動各自生成 WhatsApp 連結，並透過「活動分析」的功能追蹤每個連結和QR Code的點擊次數和趨勢圖，方便評估哪個廣告活動的互動成效更高，有助於策劃並優化營銷計劃。
除了 VIMOS 的連結生成器，你也可以用wa.me的連結生成器添加自訂預設訊息，但功能只限於添加預設訊息。
如何將 WhatsApp Link 配合廣告以提高成效？
既然學懂製作 WhatsApp Link，就應該好好利用，把廣告流量帶到 WhatsApp 中，提高轉換率。將 Facebook 廣告的流量引入 WhatsApp 的方法主要有兩個：
1. 以 Messages 為 Campaign Objective
投放 Facebook 廣告時，在 Campaign Objective 選擇 “Messages”，就能在發送 WhatsApp 訊息按鈕中連結你的 WhatsApp，把廣告流量引入 WhatsApp。
不過，主要消費群為學生的客戶在投放廣告時就要特別注意，因為用這個方法投放的廣告並不能顯示在18歲以下的客群中。
2. 以 Traffic 為 Campaign Objective
第二個方法則是在 Campaign Objective 選擇 “Traffic”，就能在行動呼籲按鈕中連結到你製作的 WhatsApp Link（也能顯示你添加的預設訊息）。
值得留意的是，如果你在 Traffic 中選擇了 “WhatsApp” 作為目的地，你的廣告也不能顯示在18歲以下的客群中。
不過，如果你選擇了 “Website” 作為目的地，你的廣告就能顯示在13歲或以上的客群中。
延伸閱讀：2022年網上零售新趨勢: WhatsApp Business的三大好處 提升網店銷量
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