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WhatsApp Business 產品目錄 網店營銷秘密武器

你知道嗎?WhatsApp Business 自 2019 年起就在 推出目錄功能 (Product Catalogue)!商家可為目錄中每件產品附上價格、圖片、鏈結等資訊,顧客亦可以輕鬆找到他們感興趣的貨品。如果你想知道如何建立產品目錄、使用目錄幫助市場營銷,切勿錯過這期的教學文章!

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WhatsApp Broadcast 廣播秘笈 有效提高顧客關注度

不少電商、網店都會將WhatsApp設定成主要的客戶通訊軟體,透過WhatsApp broadcast廣播大量發送訊息,在最短的時間內向最多的客戶發佈重要內容。這篇教學文章將拆解WhatsApp廣播和群組的分別,示範如何使用廣播列表以及介紹升級WhatsApp API後的進階廣播功能。

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疫情加速不同類型企業數碼轉型,特別是零售業界,透過各種網上渠道接觸顧客,增強競爭力。但在加強競爭力的同時,企業更應善用數碼科技,針對性地提升顧客體驗才有機會在市場突圍而出。換句話說,以數碼轉型提升顧客體驗將會是未來的營商關鍵。

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