「你們公司做什麼的？」
「我為什麼要轉用你們的服務？」
「我希望有一個更簡單的方法。」
當潛在客戶這樣說時，這是購買意圖的信號。他們考慮過購買。他們需要新的服務、新產品、新解決方案。唯一的問題是：他們將從誰那裡購買？
當你從潛在客戶那裡看到購買跡象時，你需要準備好你的銷售 Pitch。強大的銷售演示可能是確保他們選擇你的關鍵因素。
什麼是銷售演示（Sales Pitch）？
銷售演示（Sales Pitch）是銷售人員用來說服人們購買產品或服務的計劃性談話。銷售演示就像是你業務的商業廣告，告訴潛在客戶為什麼他們應該從你這裡購買。銷售演示可以是：
- 對不了解它的觀眾介紹產品
- 針對觀眾表達興趣的服務進行擴展描述
- 設計用來啟動和完成銷售的計劃性演示
在這篇文章中，你將學到：
- 6 個實用的銷售演示（Sales Pitch）示例，幫助你更好地做銷售
- 是什麼讓一個銷售演示成功？
六個最佳銷售演示事例詳解
一個好的銷售演示在實際操作中是什麼樣的？以下是 6 個銷售演示示例，可以幫助你銷售。
1. 故事藝術 (Tommy Boy)
在電影《Tommy Boy》中，Tommy 透過講述一個有趣的故事來建立與客戶的情感聯繫。這種方法證明了故事的力量不僅能吸引注意力，還能讓信息更難忘。
故事比單獨的事實記憶深刻 22 倍！故事會引起“無形思考”，或者是個人思考結束，故事接管你大腦的狀態。同時間，視覺元素比文本快 60,000 倍處理，且更容易記住！
2. 實際功用 (Mad Men)
在《Mad Men》中，Peggy 透過一個故事將產品定位為一種特殊體驗，而不僅僅是一件物品。這種策略凸顯了理解和利用客戶情感的重要性。
Peggy 在介紹冰棒的時候，稱它不僅僅是炎炎夏日的冷凍甜品，還是一種儀式，一種體驗。對顧客來說意味著某些東西。這是愛。不要低估情感反應的購買力量。情感因素佔經濟決策的 70％。
Peggy 的銷售方式經過練習，但很人性化。她停下來，讓潛在客戶回應，然後繼續強調冰棒不僅僅是外表。她知道冰棒的意義與冰棒的實際作用不同。
同樣的，如果企業可以創建個性化 WhatsApp 範本訊息，利用多媒體元素，圖文、互動性按鈕將產品或服務的真實價值傳遞給客戶，這將大大提升 WhatsApp 營銷的效果！
3. 了解客戶需求 (The Wolf of Wall Street)
有經驗的銷售都會知道，很多時候你的潛在顧客並不關心你、你的故事，甚至你的產品。他們關心的是自己和自己的問題。
- 你能解決他們的問題嗎？
- 你能滿足他們的需求嗎？
- 你能幫助他們嗎？
很喜歡的一部電影《華爾街之狼》（2013年）中的這段簡短但強大的銷售演講給我們上了寶貴的一課：不要銷售產品，銷售一個滿足潛在客戶需求的未來。
“當你買汽車時，你是在買交通工具。當你買床墊時，你買的是舒適的睡眠。當你買碳紙時，你買的是複印件。” – Leo McGivena，《每日新聞》（1947）公關經理
Jordan Belfort 親自告訴你，“在我打算賣筆給任何人之前，我需要了解那個人，我想知道他們的需求是什麼，他們使用什麼樣的筆，他們是否使用筆？他們多久使用一次筆？他們是喜歡正式使用筆來簽字，還是在日常生活中使用？
4. 銷售體驗 (Mark Cuban)
Mark Cuban 強調賣的不是產品，而是一種體驗。消費者正在從「物品社會」轉向「體驗社會」。根據 Expedia 最近的一項研究，74％的美國受訪者表示，他們寧願花錢在體驗上，而不是產品上。
產品或服務的體驗現在比產品本身更重要！所以別賣產品，賣產品的體驗，賣情感和記憶。這是人們會記住的。
“人們會忘記你說的話，忘記你做的事，但永遠不會忘記你帶給他們的感覺。” – 瑪雅·安傑洛
透過 WhatsApp API，企業可以創建一種更互動、更吸引人的客戶體驗，從而促進銷售。
5. 擁有社會認同的銷售
只有18％的買家信任並尊重銷售人員。根據 SurveyMonkey 的一項研究，65％ 的消費者表示，信任一個品牌對購買決策有「很大」或「相當大」的影響。另有 27％ 的消費者表示信任至少有「一些」影響。
這對銷售人員來說是一個挑戰：當 80％ 以上的消費者不認為你誠實時，你怎麼在銷售推介中建立信任？答案之一就是社會證據。社會證據可以是：評論、顧客證詞、關於顧客滿意度的統計數據、專家意見、服務過的顧客數量。
91％ 的 18-34 歲年輕人像信任他們的朋友一樣信任在線評論。消費者在感到足夠舒適購買之前，平均閱讀 10 條評論。
6. 展示，不要只說 (DoorBot)
DoorBot 的創始人 Jamie Siminoff 通過在 Shark Tank 中展示產品實際如何工作來贏得信任。例如展示問題、展示解決方案、展示可靠性、展示機會、展示誰在你的門口（現有客戶）！
如何製作成功的銷售演示？
打造成功的銷售演示有四條規則：
- 專注於你的客戶，而不是你的公司
- 將演示框架設置為故事
- 證明它！
- 練習你的演示，但不要背誦
讓你的銷售演示更具人性
成功的銷售演示在人性層面上建立聯繫：情感、故事、同理心和真實性。上述示例中的每一個都在一定程度上使用了這些元素與他們的潛在客戶建立聯繫。
在這個數字化的時代，WhatsApp API 提供了一種革命性的方式來加強與客戶的聯繫。隨著消費者行為日益傾向於即時、個性化的溝通，將 WhatsApp API 整合到你的商業策略中，無疑將帶來前所未有的客戶互動和銷售機會。
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