Canvas Sweet 油畫店的產品不僅質素高，而且價格合理，更重要的是，他們懂得如何利用 之前講到 VIMOS WhatsApp Business API 如何幫 Canvas Sweet 油畫店實現由傳統到數碼化轉型，以及自動化營銷。今次我們會帶大家認識一下 Canvas Sweet 油畫店如何透過 WhatsApp 輕鬆 Remarketing，讓潛在客戶成為你的付費客戶，舊客戶成為你的忠實客戶。
💡延伸閱讀：WhatsApp 這個全球最受歡迎的通訊軟件，來提升客戶體驗和忠誠度，並增加銷售額和利潤。
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未用 VIMOS WhatsApp E-shop 之前遇到什麼 Remarketing 痛點？
沒有使用 WhatsApp Business API 的 Canvas Sweet 油畫店，以前的經營模式是非常低效和耗時的。他們需要手動管理和回覆每一個客戶的 WhatsApp 訊息。
- 無法及時提供資訊和服務
- 無法有效地分類和追蹤客戶的喜好和行為
- 無法利用 WhatsApp 來發送個性化的宣傳和優惠訊息，只能依賴其他渠道，如電郵或社交媒體，但這些渠道的開放率和轉化率都遠低於 WhatsApp。
- 無法整合 WhatsApp 與其他系統，如網店、物流或 CRM，導致數據分散和不準確，影響決策和效益。
VIMOS WhatsApp E-shop 解決方案
方案一：VIMOS WhatsApp 客製化問卷，配合 CRM 提升客戶參與和轉化率
VIMOS 可以幫助商戶設置客製化 WhatsApp 問卷功能，讓客戶可以在 WhatsApp 上填寫簡單的問卷。這樣可以讓商戶更了解客戶的需求和喜好，並根據客戶的資料和標籤，提供更合適的產品和服務。這個功能不僅可以收集客戶的資料和意見，也可以激發客戶的購買欲望和行動力，從而增加客戶的參與和轉化率。
方案二：VIMOS WhatsApp 一鍵廣播功能，精準宣傳目標受眾群
VIMOS 可以支援商戶設置 WhatsApp 一鍵廣播功能，讓商戶可以根據客戶的資料和標籤，選擇要發送宣傳廣播的客戶群體，並設定要發送的訊息內容，例如最新活動、推廣、產品資訊等。這樣可以讓商戶更精準地向潛在或現有顧客推廣品牌，並增加品牌與顧客間的互動，促成更多轉換。
例如：Canvas Sweet 油畫店在 VIMOS 的後台管理系統中，選擇要發送宣傳廣播的客戶群體，例如「風景油畫油畫愛好者」，並設定要發送以下推廣訊息內容。
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