如果你是一個 FB/IG shop 店主,你可能會對 Meta 的最新更新感到困惑和擔心。Meta 宣佈將會在香港等亞太地區停用 FB 及 IG 購物功能,這將影響你在社交平台上的銷售和宣傳!你該怎麼辦?別擔心,我們有一個解決方案。在這篇文章中,我們將告訴你 Meta 更新的詳情,以及如何利用 VIMOS 的 WhatsApp Shop 智能購物服務來轉危為機。
2023 Meta 更新界面及商店功能的影響和時間
Meta 在 2023 年 4 月 27 日發佈了一個重要的公告,宣稱為了提升用戶體驗和服務質素,將會在不同地區進行商店功能的更新。這對於香港等亞太地區的用戶來說,意味著他們將不能再通過 Faceook 專頁或IG 帳號開設商店功能。除非他們已經連接了 Facebook 或 Instagram 美國的付款服務(需要美國有效銀行卡)。
除此之外,Meta 在 2023 年 6 月 5 日推出新的界面。即使用戶沒有主動更新,也會被自動轉換到新版面。而新版本 Meta 將不再支援 Facebook Page 管理及發佈目錄或商品詳情的功能頁面,也不再有專頁商店功能的使用權限。
更多詳情:Meta 企業商家幫助中心:商店功能變更
IG Shop 還能使用什麼功能?
由於 Meta 更新界面及商店功能,香港用戶將不能透過 Faceook 專頁及 IG 帳號開設商店。這將影響他們在社交平台上的銷售和推廣。但是,IG shop 店主仍然有一些辦法可以在社交平台上展示自己的品牌和產品。例如:
- 發佈及接通自家網站的連結,讓顧客可以直接點擊進入網店購物
- 在廣告帖文中標籤商品,讓顧客可以看到商品的價格和詳情
- 利用 IG Story、IGTV、Live 等功能來展示商品的特色和用法,增加顧客的興趣和信任
VIMOS WhatsApp Shop 讓你 IG/FB 上的客戶輕鬆落單
要在 FB/ IG 上有效推廣品牌產品,並捉緊每張訂單的機會,你需要一個完善而可靠的開店平台,為你接通 Facebook 及 Instagram。而 VIMOS 就是一個能幫助你在社交平台上轉危為機的好幫手。VIMOS 提供 WhatsApp Shop 全新智能購物流程,讓你可以在沒有 FB Shop 及 IG Shop 的情況下為品牌捉緊每張訂單。VIMOS 的 WhatsApp Shop 提供以下四大重點好處:
好處【1】:一鍵生成指定產品的專屬 WhatsApp 購買連結,在 IG Story、Facebook 帖文或廣告、WhatsApp 訊息中直接分享,讓有興趣的顧客快速在 WhatsApp 落單。
好處【2】:配合 WhatsApp 自動回覆,並提供已加入購物車的購買連結、諮詢,捉緊每個訂單機會。
好處【3】:利用 24 小時 Chatbot 解答顧客疑問,減少疑慮、更快下單
好處【4】:自動發送客製化 WhatsApp 表格,收集客戶聯繫人資料以及自動標籤分類,自動化擴大客戶群,以便日後做活動宣傳
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