WhatsApp 網店營銷秘笈:簡單四步教你利用 WhatsApp Form 實現 24/7 自動化無人銷售!

WhatsApp Form

你是否想要讓你的 WhatsApp 銷售更加高效和智能?你是否想要讓你的客戶在 WhatsApp 上享受更加便捷和安全的購物體驗?你是否想要利用 WhatsApp 的龐大用戶群體來擴大你的業務規模和影響力?

VIMOS 是香港首家推出 WhatsApp Form 功能的平台,讓商家可以在 WhatsApp 上輕鬆創建和發送各種表格,收集客戶的信息、意見和付款。不僅如此,VIMOS 還提供了多種表格設置,讓商家可以添加額外的觸發動作,實現真正自動化無人銷售。 

動作一:付款連結,客戶提交表格後無需離開 WhatsApp,直接跳轉到產品付款頁面。

動作二:自動回覆,客戶付款成功後,商家的 WhatsApp 會自動發送訂單確認通知。 

動作三:自動分配標籤,客戶的 WhatsApp 號碼會自動歸類到指定的標籤中,方便商家日後發送廣播宣傳訊息。

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只需「四個步驟」實現 VIMOS WhatsApp 24小時無人銷售

第一步:創建和發送 WhatsApp Form:收集客戶信息和意見

要使用 VIMOS 的 WhatsApp Form 功能,商家只需要在 VIMOS 網站上註冊一個帳號,然後定製屬於業務需求的一個表格。

  • VIMOS 提供了多種類型的 WhatsApp Form 模板,例如會員申請表格、客戶收貨信息表、客戶問卷調查等。

  • 商家可以根據自己的需要來設置表格的內容和格式,例如添加或刪除問題、選擇問題類型(單選、多選、填空等)、設置必填或選填項目等。

創建好 WhatsApp Form 後,商家可以將表格的 QRcode 或表格連結展示在想要享受優惠商品或活動的客戶視線中,或者通過廣告或其他平台來吸引客戶進入商戶的 WhatsApp。客戶收到 WhatsApp Form 後,只需要在 WhatsApp 上填寫並提交表格,無需下載任何應用或跳轉到任何網站。這樣可以大大提高客戶的參與度和信任度,減少流失率。

填form

第二步:客戶填妥表格後,在 WhatsApp 上實現無縫連結付款

完成填寫表格後,客戶可以直接在 WhatsApp 上進行付款,無需退出頁面或切換到其他平台。客戶可以選擇使用 Apple Pay、Google Pay、Tap & Go、支付寶、微信或信用卡等多種付款方式,只需幾個步驟就可以完成交易。VIMOS 還可以幫助商家生成和發送電子發票和收據給客戶,確保交易的安全和合法。

收款

第三步:商家自動回覆訂單通知,提高客戶忠誠度

完成付款後,商家的 WhatsApp 會自動回覆客戶已收到訂單通知,並且感謝客戶的購買。這樣可以增強客戶的信心和滿意度,促進長期的關係建立。

訂單通知

第四步:WhatsApp CRM 將客戶自動分配標籤,幫助商戶日後廣播宣傳

同時,在 VIMOS 的後台管理系統中,該客戶將會自動分配到相應的標籤,方便商家做日後的 WhatsApp 一鍵廣播宣傳。例如,如果客戶成功購買了某種類型的商品,那麼他們就會被分配到該類型商品的標籤下,以便商家在有相關優惠或新品時可以及時通知他們。

通過使用 VIMOS 的 WhatsApp Form 功能,商家可以實現真正自動化無人銷售,節省人力成本和時間成本,提高轉化率和回購率。同時,客戶也可以享受更加便捷和安全的購物體驗,在 WhatsApp 上完成從查看商品到付款的整個流程,無需離開自己熟悉和信賴的平台。

WhatsApp crm

常問問題:如何確保 24 小時自動無人銷售的安全性? 

VIMOS 為 WhatsApp Form 設計了多重安全機制,保障你和客戶的數據和交易。最關鍵的一個機制是,客戶填寫表格時,必須通過自己的電話號碼驗證,確認其身份和操作。具體來說,客戶在提交 WhatsApp Form 之前,要先輸入自己的電話號碼,然後收到一個驗證碼,再在表格中輸入驗證碼才能完成提交。這樣可以避免客戶的身份被冒用或表格被惡意填寫。此外,VIMOS 還採用了 SSL 加密技術來加密客戶的數據和付款信息,並且與可靠的付款平台合作,保證交易的合法和有效。

VIMOS 可以提供一個一站式強大而靈活的銷售及行銷平台,讓你與你的客戶建立更親密和有效的關係,並提升你的網店業績和競爭力。如果你想了解更多關於 WhatsApp API 的資訊,歡迎隨時聯絡 VIMOS !

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