仲用緊冗長的 Google Form? WhatsApp 依家都可以做到！
市面上除了 Google Form， 還有 SurveyMoney 等獨立的線上表格工具，但客戶需要跳轉不同平台填寫表格，難免會感到不耐煩中途退出！現在，只需要一部電話，透過 WhatsApp 就可以打造一個專業的一站式網店！今日介紹俾你，香港首創的 WhatsApp 全新功能，它可以助你實現一站式 WhatsApp 網店，提升你的業務效率和客戶滿意度。這個全新功能就是「 WhatsApp 客製化表格及問卷功能」，來收集客戶的資料、意見和需求，並根據不同的場景和目的來設計不同的表格和問卷。如果你想要利用 WhatsApp 表格功能來提升你的網店專業度，那就繼續閱讀啦！
香港首創客製化 WhatsApp Form 功能有什麼好處？
WhatsApp 表格和問卷功能讓你在 WhatsApp 上收集客戶資料和意見。 支援設計表格和問卷，生成 QRcode，然後分享給客戶。當客戶填寫後，你可以在 WhatsApp 上看到回覆和聯絡客戶。WhatsApp 表格和問卷有以下優點:
- 方便收集客戶資料：你可以使用表格來收集客戶的基本資料，如姓名、電話、電郵等，或者使用問卷來收集客戶的喜好、需求、滿意度等，這樣你就可以更了解你的客戶，並提供更適合他們的產品或服務。
- 客戶信息自動同步到 CRM / 客戶關係管理系統：客戶完成表格填寫後，將自動將客戶信息根據不同的標籤分類，方便商戶做精準銷售、宣傳及再行銷。
- 提高互動率：由於 WhatsApp 是一個非常流行和親近的通訊軟件，客戶更有可能打開你發送的連結，並填寫表格或問卷，相比於其他渠道，如電子郵件或網頁。而且，當客戶填寫完表格或問卷後，你就可以立即在 WhatsApp 上回覆他們，並建立更好的關係和信任。
- 節省時間和成本：你不需要花費太多時間和金錢來設計和發送表格或問卷，只需要根據 VIMOS WhatsApp 的詳細指引，只需幾步，就可以快速創建和分享你的客製化表格或問卷。而且，你也不需要手動地收集和整理客戶的回覆，因為你可以直接在 WhatsApp 上看到他們的回覆，並且使用一些工具來分析和管理他們的資料。
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VIMOS WhatsApp Form 與 Google Form 有什麼不同呢？
我們將從功能、易用性和效果三個方面來對比這兩種工具，並分析它們的優勢和劣勢。
VIMOS WhatsApp Form 和 Google Form 都可以支援客製化表格設計！
兩個功能都能用來收集客戶的基本資料和意見，提供更多的選項和設置，例如單選、多選、評分、文本等，讓你可以更靈活地設計和管理你的表格和問卷。以及配合 CRM 系統進行分析和統計。
WhatsApp Form 無需跳轉多個平台，比 Google Form 更加易用！
WhatsApp 表格可以讓你更快速創建和分享你的表格和問卷，只需要透過 WhatsApp 簡單幾步就可以實現！生成一個連結或 QRcode，然後發送給你的客戶，方便及快捷！Google Form 則需要登入 Google 帳號，並且使用 Google 的平台來創建，再透過 WhatsApp 發送你的表格和問卷，這可能會花費你更多的時間和精力，而且客戶可能不太願意打開一個陌生的連結，或者被要求登入 Google 帳號。因此，如果你需要做一些簡單和快速的一站式收集，WhatsApp 表格和問卷更適合你使用 。
WhatsApp Form 支援即時對話銷售及營銷， 比 Google Form 效果更佳！
WhatsApp 表格可以讓你更容易地與客戶建立聯繫和關係，因為你可以直接在 WhatsApp 上收到他們的回覆，並且看到他們的 WhatsApp 號碼，方便你與他們進行進一步的溝通和宣傳。而且，由於 WhatsApp 的互動率比較高，你也可以得到更多的回覆率和反饋率。
Google Form 則需要你另外收集客戶的聯繫方式，並且使用其他渠道來與他們聯繫，這可能會降低你與客戶的親密度和信任度。而且，由於 Google form 的互動率比較低，你也可能得到更少的回覆率和反饋率。因此，如果你需要做一些提升專業度和客戶滿意度的收集，你可能會更傾向於使用 WhatsApp 表格和問卷。
WhatsApp Form 自動收集客戶聯繫信息，比 Google Form 更有商業價值！
WhatsApp Form 可以讓你更方便地為每一位客戶生成相應的標籤，並且直接將客戶的信息同步到你的 WhatsApp CRM 上，讓你可以更精準地銷售、宣傳、再行銷。WhatsApp Form 比 Google Form 更有商業價值，因為它可以幫助你節省時間，提高效率，增強客戶關係，並且提升轉化率。
線上零售業及服務行業可以如何妙用客製化 WhatsApp 表格？
如果你是一個美容院老闆或員工，你可以使用 WhatsApp 表格和問卷來預約客戶、提供咨詢、收集滿意度等。
- 你可以使用表格來讓客戶預約你的美容服務，並收集他們的姓名、電話、時間、服務項目等資料，然後在 WhatsApp 上確認預約並提醒他們注意事項。
- 你也可以使用問卷來讓客戶填寫一些關於他們的皮膚狀況、過敏情況、期望效果等資料，然後在 WhatsApp 上提供一些專業的建議和方案。
- 此外，你還可以使用問卷來讓客戶評價你的美容服務，並收集他們的滿意度和反饋，然後在 WhatsApp 上回覆他們並感謝他們的信任。
VIMOS 可以提供一個一站式強大而靈活的銷售及行銷平台，讓你與你的客戶建立更親密和有效的關係，並提升你的網店業績和競爭力。如果你想了解更多關於 WhatsApp API 的資訊，歡迎隨時聯絡 VIMOS !
