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WhatsApp QR Code 三大新玩法,網絡引流必備工具

許多生意都會用 QR Code 和 WhatsApp 連結,以便潛在顧客一鏈轉跳到網站選購心儀貨品,進行吸客並處理潛在顧客查詢,卻只有很少企業做到預期引流的效果:掃 QR Code 的客戶本身已經對你們的產品有強烈興趣,但許多生意的 WhatsApp 連結或者網站卻留不住他們,結果大批有購買意欲的潛在顧客就白白流失。

接下來會教你怎樣結合 WhatsApp 營銷工具,以及更多 QR Code 和 WhatsApp 連結的玩法(這些方法不需要很高成本,你甚至可以即場試玩我們 VIMOS 的 QR Code),教你怎樣留住你的顧客:你的顧客只需將鏡頭對準 QR Code ,就可以將他們帶到你的 WhatsApp 連結進行查詢,甚至查看你的產品服務,直接促成購買。

如何用 WhatsApp 連結及 QR Code
擴張你的生意?

WhatsApp 連結和 QR Code 在網絡生意上有以下應用:

1. 自動回覆潛在顧客查詢

潛在顧客掃描你的 QR Code 後,你可以通過 VIMOS 等 WhatsApp API 工具預設內容,收到顧客訊息後即時傳送自動回覆,做到 Offline to Online 吸納線下客戶到線上。例如顧客掃描餐廳廣告或宣傳單張上的 QR Code ,即可直接通過 WhatsApp 預約時間、落單、甚至外賣自取。

延伸閱讀:WhatsApp Business 自動回覆教學:免費設定自動回覆詳細步驟

2. 收集潛在客戶資訊

潛在客戶經手機一掃 QR Code,便可轉到 WhatsApp 對話版面,為你又增加一位 WhatsApp 聯絡人。通過 VIMOS 的標籤功能分類功能劃分不同客戶的資料和喜好,以便進行精準推廣的再營銷。例如針對購買單價較高的顧客、經常購買的熟客,可通過設立標籤分派給指定員工,確保能夠即時回覆。相反,有些顧客從來沒有實際行動購買,則可標籤其重要等級比較低,能夠更有效運用資源提供更好、更精準的服務,提高轉化率。


3. 提供產品/服務多項資料解答顧客疑慮

利用 QR Code 連接到 WhatsApp 對話,可以通過設置 VIMOS 等 WhatsApp API 工具的 List Button(列表按鈕)功能,消費者一掃即列出產品/服務詳情/使用方法/常見問題,可以系統地顯示信息,避免客戶出現購買疑慮而流失,令生意受損。

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  • 拆解 WhatsApp API 功能及真實客戶案例
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VIMOS 功能介紹:

VIMOS WhatsApp 連結及 QR Code 生成器

市面上已有許多免費 WhatsApp 連結和 QR Code 生成器,卻只有很少企業做到預期引流的效果。 VIMOS 的 WhatsApp 連結及 QR Code 生成器有以下功能,能夠幫你整合 QR Code 收集回來的潛在顧客,做到精準營銷的效果:

1.   預設回覆內容功能

普通的 WhatsApp 連結生成器只供連接你的 WhatsApp,並不能預設自動回覆功能,只供顧客自行查詢。隨著網購越來越流行,香港人隨時在 WhatsApp 查詢你的產品/服務,通過 VIMOS 預設自動回覆選項和常見問題,可以 24 小時立刻回覆潛在客戶的查詢,避免客戶流失。

2.   收集客戶紀錄進行再營銷

普通的 WhatsApp 連結生成器只提供連結和 QR Code,但你卻無法知道 QR Code 的宣傳成效如何,有多少客戶是經過 QR Code 認識到你的產品/服務,利用 VIMOS WhatsApp 連結生成器 , 可以在表現報告中得出連結或QR code點擊次數及點擊趨勢圖,更可以將客人再分類標籤,方便利用數據進行再營銷,定時通過 WhatsApp 推送顧客有興趣的產品和服務。

3.  定製 QR Code 設計

利用 VIMOS WhatsApp 連結生成器 , 可以轉換QR code顏色、插入品牌 logo 及產品名稱,提高品牌識別度。

4.  簡單易用

於 VIMOS 平台中一鍵建立 WhatsApp Chat link 及匯出 QR code,只要輸入簡單資料不用 3 分鐘即可一鍵完成。

案例 - 網店電商

這位客戶專營辦公室傢俬的線上銷售服務。雖然他們已經使用數碼營銷的推廣方式,例如Google和Facebook等主流渠道,但網站的查詢全都由人手回覆,大大增加員工工作量。

當客戶聽取我們的建議後,進行了一系列線上線下整合工作,將 WhatsApp QR Code 印在 Facebook 廣告、門市前台和宣傳刊物上,成功將線下客戶吸納到線上。潛在客戶一掃 QR Code 的時候,就能即時連結上 WhatsApp 對話,並即時列出產品和服務詳情,而且能夠 24 小時自動回覆客戶,大大減輕工作負擔,並做到銷售的效果。

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