消費券是香港政府為了刺激經濟和支持市民而推出的措施，旨在鼓勵消費者在本地消費，促進商業活動和就業機會。2023年，政府將分兩期發放總額5,000元的電子消費券，每名合資格的18歲或以上永久性居民及新來港人士均可領取。第一期消費券已於4月16日發放，第二期消費券將於7月16日發放。
對於商家來說，是一個難得的商機，也是一個挑戰。如何利用消費券吸引更多的客源，提高銷售額和利潤，是每個商家都需要思考的問題。本文將介紹一個有效的解決方案，就是開通 WhatsApp Shop。通過 WhatsApp 進行網上銷售，可以讓商家與消費者直接溝通，展示產品，接受訂單和付款，提供快捷和便利的服務。
本文將分析 2023 年第一期消費券期間開通 WhatsApp 網店的商家已盈利的原因和數據，並提供 VIMOS WhatsApp 開網店把握第二期消費券商機的方法和建議，以及成功的案例。
2023 年第一期消費券期間開通 WhatsApp Shop 的商家已盈利的原因
根據一項調查，WhatsApp 是香港最受歡迎的社交媒體平台，有超過 90% 的網民使用。因此，開通 WhatsApp Shop 可以讓商家接觸到更多的潛在客戶，增加曝光度和信任度，亦可以節省商家的成本和時間，因為它不需要建立網站或下載應用程式，只需要透過 WhatsApp 付款功能就可以接受消費券付款購買網上商品及服務。根據一些開通 WhatsApp Shop的商家的反饋，他們在第一期消費券期間的銷售額增加了 20% 至 50%，並獲得了更多的回頭客和推薦客。
客戶領取及使用消費券方式 | VIMOS WhatsApp Shop 收款接受 |
支付寶香港 AlipayHK | ✓ |
微信支付香港 WeChat Pay HK | ✓ |
拍住賞 Tap & Go | ✓ ( Mastercard / Visa / Apple pay) |
BoC Pay | |
PayMe from HSBC | |
八達通 Octopus |
💡延伸閱讀：WhatsApp 網店攻略：結賬流程太麻煩，有人問無人買？ WhatsApp API 幫你提升顧客的購買意願和轉化率！
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開通 VIMOS WhatsApp 網店把握商機的方法和建議
預計第二期消費券將進一步刺激本地消費，尤其是在零售、餐飲、旅遊等行業。VIMOS提供以下的功能和服務幫各位商家把握消費券熱潮：
WhatsApp 自動回覆：VIMOS可以設定自動回覆消費者的問題或訂單，節省商家的時間和人力。
WhatsApp 產品目錄：VIMOS可以幫助商家製作和更新產品目錄，包括產品名稱、價格、描述、圖片等。
WhatsApp 一鍵付款：VIMOS可以幫助商家對話式追蹤和處理訂單，包括確認、付款、到售後。
CRM 數據分析：VIMOS可以幫助商家分析和報告WhatsApp Shop 的表現，包括訪客數、銷售額、轉化率等。
WhatsApp 一鍵廣播 & 行銷推廣：VIMOS可以幫助商家設計和發送行銷訊息，包括優惠券、新品上架、限時優惠等。
WhatsApp 客戶服務 & 意見問卷：VIMOS可以提供24小時的客戶服務，解決商家在使用WhatsApp shop過程中遇到的任何問題或困難。
第一期消費券前開通 VIMOS WhatsApp 網店的成功案例分享
某旺角賣飾品的小店，開通了 VIMOS WhatsApp 網店後，發現消費者對他們的服務更滿意，因為他們可以通過 WhatsApp 與商家溝通，定制自己喜歡的花束，並且可以即時收到花束的照片和輕鬆 WhatsApp 付款購買商品。透過 WhatsApp 24/7 小時自動回覆客服機器人，他們節省了很多溝通成本。他們表示，在第一期消費券期間的回頭客比例增加了40%，並且增加了很多新客戶，銷售額增加了30%，並且收到了很多好評和轉介。
2023 年政府消費券常問問題
符合資格人士 2022 年忘記登記消費券怎麼辦？
如沒有登記 2022 年消費券計畫的合資格市民可在 2023年6月5日至27日期間透過 政府網站 登記。完成登記後，2023年7月16日將可領取第一張消費券 HK$3,000，第二張消費券 HK$2,000 於2023年10月16日派放。
2023 年消費券如何轉會/平台？
第二期消費券如要轉會，須於6月5日至27日辦理手續，包括電子登記平台，以及9間臨時服務中心（6月5日至６月27日開放，星期一至六上午9時至下午6時開放，公眾假期休，可先致電185000預約）。
VIMOS 助你快速開通 WhatsApp Shop，把握消費卷熱潮！如果你還有其他疑問，或有興趣了解更多，歡迎隨時聯絡 VIMOS !
