最近，許多香港人都在積極尋找防範 WhatsApp 詐騙的技巧。無論是在香港還是全球範圍內，詐騙問題都日益嚴重，而 WhatsApp 作為全球使用人數最多的手機通訊應用程式之一，成為詐騙活動最具威脅的媒介之一。每天，普通 WhatsApp 用戶都可能收到幾個 WhatsApp 詐騙電話或訊息，這種情況似乎越來越普遍。
為了打擊詐騙行為並減少對用戶的困擾，WhatsApp 最近推出了2 個重要且強大的隱私設定功能，這些功能能夠自動阻擋所有滋擾和不明電話。這些新功能為普通用戶提供了更好的保護，使他們能夠避免詐騙行為的騷擾。
然而，對於使用 WhatsApp 進行商業活動的商家來說，他們也面臨著自己的帳號被誤認為滋擾電話而被封鎖的風險，這對商家來說無疑是一個令人擔憂的問題。
文章最後亦會提出幾個解決方案給你，避免因 WhatsApp 新政策「有殺錯無放過」而被封鎖。
2 個 WhatsApp 全新私隱功能
1、WhatsApp 自動靜音不明來電
近日，電訊詐騙騙徒針對 WhatsApp 用戶展開了一系列新的詐騙手法，除了大量傳送「釣魚訊息」外，他們還開始利用 WhatsApp 進行語音通話。由於通話是透過 WhatsApp 進行的，騙徒可以避開電話過濾應用程式的封鎖，直接聯繫潛在的受害人。
這種手法使得即使很多港人意識到是騙徒並立即掛斷，仍然會不時收到來自 WhatsApp 的來電通知，這對我們來說非常困擾。為了解決這個問題，最新版本的 WhatsApp 中加入了一項新功能，即「將不明來電者設為靜音」。
一旦啟用該功能，如果來電者不在用戶的聯絡人名單中，用戶的手機將不會發出鈴聲，但仍會有來電紀錄，以便用戶知道是誰或哪個機構聯絡他們。
2、全方位「私隱設定檢查」
WhatsApp 經過多年的發展，一直都有許多與私隱和安全相關的設定，然而，一般使用者可能並不清楚這些設定的位置和功能。因此，在最新版本的 WhatsApp 中，他們新增了一個獨立的「私隱設定檢查」功能，將所有與私隱和安全相關的配置都整合在一個地方，並使用簡單易懂的文字引導用戶逐一設定。
這些設定其實在 WhatsApp 早就存在，包括雙重認證、指紋鎖、選擇誰能聯絡您和在線狀態顯示等等。然而，在最新版本中，用戶可以快速地檢視所有這些安全設定，以了解目前的設定是否符合個人需求。
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如何避免用 WhatsApp 做生意的商家帳號被誤認為滋擾電話？
除了提供安全功能和防範詐騙的技術支援外，VIMOS 作為 WhatsApp 商業解決方案提供商，我們有幾個有用解決方案分享給大家。
1、VIMOS 支援申請 WhatsApp 官方商業「綠剔」
WhatsApp 官方綠剔是一種驗證標誌，代表著公司或組織與 WhatsApp 官方的合作關係和認可。這項認證能夠提升用戶對於我們公司的可信度和信任感。
獲得 WhatsApp 官方綠剔的認證並不容易，它需要公司通過一系列的驗證和審核過程。然而，一旦獲得認證，你們的客戶可以放心地知道，這間公司已經被 WhatsApp 官方確認為可靠的合作夥伴，並且符合他們的高標準和要求。
這項認證不僅僅是一個標誌，它還意味著你們的公司具有獨特的優勢和特權，例如提前獲取最新的 API 功能和更新，以及與 WhatsApp 官方的直接溝通渠道。這使得你們能夠更好地支援每一位客戶，並且確保他們能及時收到你的 WhatsApp 商業宣傳訊息。
2、進一步完善公司及產品介紹，並遵守 WhatsApp 政策
為了解決這個問題，我們還建議商家採取一些措施來保護自己的帳號被客戶 block。首先，商家需要確保在 WhatsApp 上提供清晰明確的業務資訊，包括公司名稱、聯繫方式和網站等，以幫助用戶確認其合法性。此外，商家可以主動與用戶建立良好的溝通，例如提供 WhatsApp 自動回覆，快速響應和解答用戶疑問，以建立信任。
最重要的是，商家應該熟悉 WhatsApp 的使用指南和政策，遵守其服務條款和規定，以避免觸犯任何限制或規範。這樣可以大大減少商家被誤認為滋擾電話的風險，並確保他們能夠順利使用 WhatsApp 進行業務活動。
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