2022 第二期消費券即將開跑!網店必知6大平台優惠及收費攻略

consumption voucher 2022

2022消費券第二階段將於8月7日開始派發,屆時將從原有的4種派發工具(Tap & Go、支付寶HK、八達通及 WeChat Pay HK)增至6個。

相信眾商戶都想知道自己是否受惠與本次計劃,並且新增的2種支付工具是否適用於自己的業務中。面對這次全新的消費卷商機,網店該如何部署呢? 

本文將會為大家更新第二期消費卷的最新消息、各電子支付工具的派發時間表、比較6種支付工具的收款方式及支援網店平台、並提供一些在第二期消費卷推出下必學的小秘訣,助各位有效提升網店銷售額。想在逆市下帶來生意增長的你,就不要錯過了!

第二期消費券計劃最新消息

香港政府於6月13日公佈將於8月7日起分階段派發。不過,以領取首期消費券認識及新申請認識的領取期數均有不同。

除了以往的四種派發工具,市民於第二期開始亦可透過 PayMe 和 BocPay 領取消費券!過去已成功登記消費券或新合資格市民如想「轉會」,可於6月23日至7月12日登記領取第二起5000 消費券,則可透過以下方式登記及轉會:

新登記消費券人士派發時間表

如果你屬2022年新符合資格領取第二期消費券人士,領取時間表跟已經登記的市民不一樣。

新登記消費券人士領取消費券時間表(八達通除外)

消費券期數可領取金額派發日期到期日
第一期消費券$30002022年8月7日2023年4月30日
第二期消費券$30002022年10月1日2023年4月30日
第三期消費券$40002022年12月1日2023年4月30日

新符合資格登記人士領取消費券時間表(八達通)

如果正考慮或已經登記透過八達通領取消費券,便要留意八達通相比其他支付平台,領取期數會更多了。

消費券期數可領取金額派發日期
第一期$30002022年8月7日
第二期$30002022年10月1日
第三期$30002022年12月1日
第四期$10002023年2月16日(最遲需於2023年1月31日消費累積$9,000。否則會順延到達標後下一個16日方可領取。)

過去已成功登記消費券人士派發時間表

若已領取消費券首期人士,領取第二期消費券若以PayMe、BocPay、支付寶HK、Tap & Go「拍住賞」、WeChat Pay 5各平台,則需分兩棲獲取相關消費券。派發時間表如下

已登記消費券用戶發放時間表(八達通除外)

消費券期數可領取金額派發日期到期日
第一階段$2,0002022年8月7日2023年2月28日
第二階段$3,0002022年10月1日2023年2月28日

已登記八達通用戶發放時間表

如果你登記的消費券領取方式是八達通,便要留意第二期消費券將分為三期發放了。

消費券期數可領取金額派發日期
第一期$20002022年8月7日
第二期$20002022年10月1日
第三期$10002022年12月16日(需於2022年11月30日消費累積$9,000。否則會順延到達標後的下一個16日方可領取。最遲需再2023年3月30日前累積「合資格消費滿$4000,否則無法領取最後$1000。)

那些商戶符合能受惠消費券計劃?

根據官方指引,只要是本地商戶即可參加消費券計劃。不過本地商戶的定義指明需持有商業登記 (BR)的網店及網購平台方可參與計劃,並且部適用於直接向非本地商戶購物。因此你的網店註冊必須為本地網頁,且確保客人的交易非境外交易。

另外消費券並不適用於P2P(個人對個人)交易,因此商戶必須開通電子支付工具的商業帳號才能接收消費券。

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6種消費券支付工具收款方式比較一覽

支付寶HKWeChat Pay 八達通Tap & Go PayMe BocPay 
收款方式QR code 二維碼 (需下載App)、可連接POSQR code 二維碼 (需下載 App)八達通卡 /手機App/ NFC 感應 / QR Code 二維碼 payWave (Apple Pay, Google Pay) / NFC 感應/ QR Code二維碼 / Mastercard/ 銀聯預付卡QR Code 二維碼 / 可與現有POS系統整合/ PayLink鏈結QR Code 二維碼(綁定中銀銀聯雙幣信用卡/智能帳戶或支付帳戶)/ 雲閃付
收款方式(消費券計劃適用)QR code 二維碼 (需下載 AppQR code 二維碼 (需下載 App拍卡/ NFC 感應payWave (Apple Pay, Google Pay) / NFC 感應/ QR Code二維碼 QR Code 二維碼 / 可與現有POS系統整合/ PayLink鏈結QR Code 二維碼(綁定中銀銀聯雙幣信用卡/智能帳戶或支付帳戶)/ 雲閃付
*以上資料僅供參考

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支付工具的線上商戶相關手續費及優惠

PayMe 

如你是現有匯豐商業客戶,由即日起至2022年11月30日,凡經PayMe for Business App 或商務 「網上理財」登記 PayMe for Business 之新商戶,在2022消費券計劃(第二階段)開始期間,線上線上首款均可享0%交易費,更可獲贈 $3000 獎賞。 

如你正式成為匯豐商業客戶,只要由即日起至2022年11月30日,成功開通商業綜合戶口且完成登記PayMe for Business,即有機會額外獲商業綜合戶口開戶費用回贈!在2022消費券計劃(第二階段)開始期間,線上線下收款可享 0% 交易費,兼賺取港幣 300 元獎賞。

八達通

線上首款手續費一律為交易金額之1.7%;線下手續費為1.2%。截數時間為每天的凌晨12時,結算期限為交易後的四個工作天。

網店商戶亦可透過商用版八達通App,製作專屬收款QR Code、電子收款展示牌或付款連結。零售商戶實體店成功開戶可獲贈八達通流動收款機1部。

推廣期結束後,每單使用PayMe for Business 應用程式進行的交易將收取 1.2% 標準費用;PayMe API 或 POS 終端進行的交易則收取 1.5% 標準費用。

支付寶HK

線上交易手續費為交易金額的1.7%;坊間不同網店平台提供的支付寶HK收費有可能不一。線下手續費為1.2%。結算期限為交易後的四個工作天。

Tap & Go 拍住賞

於線上收款方面,使用Tap&Go二維碼收款,在消費券計劃期間豁免交易費。消費券計劃完結後,手續費為交易金額的1.2%。0%交易費優惠亦適用於「智能POS」及「轉數快」收款方案。

Mastercard以及銀聯交易費低至1.5%(只適用於首次申請的商戶)。

WeChat Pay 

中小企商戶使用「收錢碼」收款將豁免全部交易手續費。

線上收款手續費低至1.3%。結算期限為交易後的四個工作日。

*以上資料僅供參考

那些網店平台可收取消費券?

值得網店商戶留意的是,並非所有網店平台都支援以上6種收款方式。

我們將根據 Shopify、SHOPLINE、掌鋪Boutir及SHOPAGE4大平台比較這四大平台的收款方式

ShopifySHOPLINEWooCommerce SHOPAGEBoutir 掌鋪
PayMe
八達通
WeChat Pay ✔(向收款服務營運商申請)
支付寶HK
Tap & Go✔(銀聯/Mastercard/ ApplePay等)✔(銀聯/Mastercard/ ApplePay等)
BocPay暫未公布暫未公布暫未公布暫未公布暫未公布
*以上資料僅供參考

如何利用對話式商務把握新一輪消費券商機?

除了開通各大電子支付平台的收款方式,想必各位商戶也正在部署該如何迎接下一輪消費券賺盡商機。在遙距銷售當道的世代裡,好好善用即時通訊軟件的才是帶來逆市增長的最佳方案。

要趁著消費券商機開發新客戶,除了在Facebook、Google等主流廣告平台推廣,當潛在顧客開始與網店進行互動時,商戶就要好好把握機會透過通訊渠道(WhatsApp、Messenger等)留住顧客!

想輕鬆與顧客互動,擁有超過80%香港網絡用戶的 WhatsApp 便是你最好的選擇!網店可在Facebook/Instagram 時投放廣告將查詢導流到 WhatsApp。除了可以讓通訊更方便,還能利用 WhatsApp Business API 的擴充功能(自動回覆、個性化廣播等)留住顧客!

延伸閱讀:2022年網上零售新趨勢: WhatsApp Business的三大好處 提升網店銷量

不同於免費的 WhatsApp Business,WhatsApp Business API是一個為企業而設的付費通訊工具,提供高效且安全的溝通渠道。

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延伸閱讀:剖析3個不要將所有廣告流量直接引入網店的原因

自動回覆處理查詢

不少消費者在剛接觸產品的時候都會抱有很多疑問。而將廣告導流到網站並未必能即時解答顧客的常見問題,令消費者在無法得到解答後放棄購買,導致顧客流失率較高。透過 WhatsApp Business API建立你的專屬 Chatbot 自動回覆,即可讓顧客即時提出問題並獲得解答,提升客戶滿意度!

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一鍵廣播再營銷

獲取了顧客的聯繫方式後,即使顧客查詢後沒有立即購買,網店也可以主動針對這類顧客發送個人化信息及推廣活動,如:迎新優惠、新貨上架等資訊。

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VIMOS 銷售對話智能回覆覆蓋 WhatsApp、Facebook Messenger(即將推出)等擴充功能,不但可為你開通新的銷售渠道,更可升級網店與顧客的互動。

電子商戶可透過 VIMOS 平台即可開通 WhatsApp Business API的擴充功能,重點功能包括:

  • Chatbot 自動回覆 
  • 多人登入,提升團隊工作效率
  • 一鍵 WhatsApp 廣播 無需儲存電話即可進行推廣
  • 1對1真人視訊推銷

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