直播视讯提高转换率!让线下销售员与线上顾客互动

直播视讯提高转换率!让线下销售员与线上顾客互动

在「电商2.0」时代,线上及线下结合销售将是未来大趋势。零售业在线上往往缺乏人与人互动的元素。 VIMOS提供的直播销售功能正能填补这个缺口,让线下销售员能在线上即时接触线上顾客,促成订单交易。本文将解构直播视讯如何为零售业打开商机,提高线上销售转换率,最终令整体营业额大增!

数码转型提升顾客体验 疫情下的营商关键

数码转型提升顾客体验 疫情下的营商关键

疫情加速不同类型企业数码转型,特别是零售业界,透过各种网上渠道接触顾客,增强竞争力。但在加强竞争力的同时,企业更应善用数码科技,针对性地提升顾客体验才有机会在市场突围而出。换句话说,以数码转型提升顾客体验将会是未来的营商关键。

2022直播电商新趋势 零售业必要知转型3大原因

直播电商新趋势 零售业必要知转型3大原因

肺炎疫情未明朗化虽然为零售业带来冲击,但同时为大家带来了数码转型的机会与商机。面对不断转变的电商环境及消费者对网购体验越来越高的期望,大家是时候打开往后电商时代的第一步——转型直播电商,以互动性强、转换率高的销售模式创造新商机。

网店营业额低?赶快提升客户服务质素! 4个必学技巧

网店营业额低?赶快提升客户服务质素! 4个必学技巧

网店发展迅速,竞争也越来越激烈。顾客不再只重视产品和服务质素,更对客户服务的要求越来越高。客户服务是指顾客在消费前后获得的帮助,例如:解答问题、产品介绍、处理投诉等等。消费者在花钱时,希望除了得到商品外,还有优质的服务体验。别看小与客人互动的每个环节,客服体验好,生意自然做不完!

零售业数码转型能在疫情中自救?成功转型的4个方法

零售业数码转型能在疫情中自救?成功转型的4个方法

变种病毒Omicron来势汹汹,香港可能迎来第五波疫情,港府随即收紧防疫措施,市民或减少在闹市购物,再度冲击零售业。面对线下生意不稳,多达84%中小企在这一两年间纷纷进行数码转型,期望转型后能化危为机。然而,又有多少能转型成功?