【Facebook 商業驗證教學】如何啟動商業驗證?

facebook business verification button

不少商戶為了擴展線上業務,都會申請開通 WhatsApp Business API帳戶,使用其擴充功能如:自動回覆、廣播群發等。不過由於Facebook廣告、Facebook 專頁、和WhatsApp Busienss 都隸屬與 Facebook Business Manager 被 Meta(前稱 Facebook)共同管理,因此商戶需先向 Facebook Business 進行商業驗證才可開通 WhatsApp Business API 的權限。

除了享用 WhatsApp API 的擴充功能,Facebook Business 商業驗證還能將你從廣告帳戶被封鎖的情況拯救出來。有時候即使商戶並沒有違反任何政策,但帳戶被錯誤地封鎖了。這大多是因為 Facebook 的自動化系統錯誤地封鎖了一些廣告帳戶。

在這些情況下, Facebook 會要求廣告上驗證他們的業務。甚至有些廣告商在沒有 Facebook 提示的情況下完成了商業驗證後,廣告帳戶便被再次開啟。所以 Facebook 商業驗證對想開通 WhatsApp Business API 或正在投放 Facebook 廣告的你都非常重要! 

完成商業驗證並不複雜,只需前往 Facebook 帳戶安全中心即可開始驗證程序。想了解如何完成整個程序,可先閱讀以下文章查看完整教學。

延伸閱讀:Facebook 商業驗證指南 助你輕鬆通過審批

不過在開始驗證過程前,有些商戶可能會發現進入 Meta Business Suite 的安全中心後卻沒有圖中顯示「開始驗證」(Start Verification) 的按鈕。

Facebook business verification

這個時候該怎麼辦呢?這篇文章將會逐步教你如何激活Facebook 企業平台商業驗證。

啟動 Facebook Business 商業驗證

第一步:前往「App」(應用程式)

商戶如果在帳戶安全中心裡找不到驗證如何的「Start Verification」(開始驗證)按鈕,便要建立一個全新的應用程式去觸發驗證入口了。

這個時候,我們先在 Meta Business Suite 中的「更多平台設定」(More Business Settings) 點擊「App」(應用程式)。

facebook 應用程式

延伸閱讀:新手教學:尋找 Facebook 企業管理平台設定

第二步:建立新的應用程式編號

進入「App」頁面後,點擊「Add」(新增),並選擇「Create a New ID」(建立新的應用程式編號)。

create new id

第三步: 選擇應用程式類型

點擊「新增」後,在應用程式類型下選擇「即時遊戲」(Instant Games) 一項,並點擊繼續。

第四步:填妥並確認資料

輸入你的顯示名稱、電郵地址並選擇你的商業帳戶。填妥後點擊建立應用程式。並輸入你的 Facebook 帳戶密碼進行確認。

第五步:前往「應用程式審查」

建立應用程式後,你將會被導向至以下頁面。點擊「應用程式審查」(App Review) 下的「要求」(Requests)。

facebook 應用程式

接著點擊「要求權限或功能」(Request permissions or features)。

商業驗證 要求權限

在 Page_user_locale 一欄中,滑動至最右即可點擊「要求」(Request) 按鈕。

facebook 商業驗證

第六步:開始 Facebook 商業驗證

完成後,返回「帳戶安全中心」(Security Center) 便可以看到「開始驗證」的入口了!

開始驗證按鈕找不到

無法建立新的應用程式編號

如果你在以上步驟中第二步時無法點擊「建立新的應用程式編號」這一項,便要先將你的 Facebook 帳戶連接至 Facebook For Developers (開發人員工具)

前往開發人員工具頁面後,點擊「新手指南」(Get Started)。

開發人員 facebook for developers

進入登記頁面後點擊「繼續」,確認電郵地址並點選同意接收電子通訊內容後,點擊確認電郵(Confirm Email) 。

確認電郵 facebook 驗證

接著,系統會讓你選擇最符合自己的角色。我們一般建議選擇「營銷人員」(Marketer) 、「產品警力」(Product Manager) 或「其他」(Other)。

點擊「完成註冊」(Complete Registration)。

完成登記後,你將抵達「應用程式」(Apps) 一頁。點擊「建立應用程式」,為你的業務創建第一個應用程式。

選擇「企業商家」(Business),點擊繼續。

facebook 商業驗證

輸入你的「顯示名稱」(Display name)、電郵地址並選擇你的企業管理平台 (Business Manager)帳戶。

完成後,點擊「建立應用程式」(Create App),並輸入你的Facebook帳戶密碼進行確認。

facebook business 商業驗證

完成建立應用程式後, 可返回 Meta Business Suite 中的「應用程式頁面」繼續建立專屬你的應用程式。

延伸閱讀:通過 Facebook 商業認證需要甚麼文件?無法通過 Facebook 商業認證的常見原因(及解決方案)

啟動 Facebook 商業驗證教學影片

VIMOS 助你開通 WhatsApp Business API 

驗證 Facebook 企業管理平台的一大好處便是可以獲得開通 WhatsApp Business API 帳戶的通行證。完成驗證後,商戶可每天與聯絡人開展超過50個對話,並進行多個通訊平台包括 WhatsApp、Facebook、Instagram 等的訊息整合。

完成驗證後,用戶將可透過第官方認可的第三方應用程式平台回覆客人訊息、大量發送廣播群發、進行客戶管理 (CRM) 整合等。 

延伸閱讀:6個不可不知的WhatsApp Business API功能​​|廣播群發|自動回覆

vimos homepage app desktop

VIMOS 重點功能包括:

  • 廣播群發 向現有顧客進行再營銷推廣
  • 自動回覆減輕客服負擔
  • 聊天機器人 助你制定屬於你的的自動化流程
  • 多人登入跨平台對話 提升團隊效率
  • 雲端自動存取對話
  • 網店真人視像推銷 打破銷售隔膜
  • 客戶關係管理系統 (CRM) 助你進行精準營銷

不過,開通 WhatsApp Business API 帳戶的程序確實比較繁複,而且不時也會有申請被拒絕的情況。這個時候,正式成為 VIMOS 用戶不但可獲完整教學影片,教你從零開始開通 WhatsApp Business API 帳戶,我們的專業 WhatsApp 營銷團隊亦會從旁指導如何成功開通 WhatsApp API帳戶並如何使用其擴充功能。 

除此以外,用戶亦可透過電郵及 WhatsApp 聯絡真人客服解答你的疑問。

成為 VIMOS Plus 用戶,每月只需$599 更可享優先客服支援以及緊急情況電話專人支援,為你即時提供幫助,確保業務運作順暢。 

想了解更多有關 VIMOS 的升級功能及 WhatsApp 營銷,立即預約 VIMOS 15分鐘產品示範及諮詢,開始你的 WhatsApp 營銷之旅吧! 

15分鐘免費顧問諮詢

登記預約免費諮詢及產品示範服務

遞交預約表格表示你已經細閱並同意VIMOS的使用條款隱政策

免費領取 WhatsApp 營銷速成包

立即填寫表格,免費領取我們的雙重獎賞,把握 2024 香港營銷趨勢

免費下載

2023 WhatsApp
營銷實戰全攻略

這本電子書將帶你深入認識

– WhatsApp Sell 客六部曲
– 實現 WhatsApp 自動化銷售 + 管理
– 三大技巧輕鬆建立品牌形象和 CRM
– 分享最有效的Facebook 廣告格式
vimos