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10大網店經營致勝策略

提高宣傳訊息點閱率的3大方向 點擊率高的標題及預覽文字教學

提高宣傳訊息點閱率的3大方向 點閱率高的標題及預覽文字教學

顧客每天都收到大量來自不同公司的宣傳訊息,未必每個訊息都會點閱。網店只需要適當地利用一些小技巧,透過引人入勝的標題和預覽文字,就能吸引顧客注意力,使他們願意點閱你的宣傳訊息。甚至願意點擊訊息上的連結,製造轉換率。網店可透過3大方向提高宣傳訊息點閱率,讓顧客不自覺地點閱。

Facebook business manager account verification

Facebook 商業驗證指南 助你輕鬆通過審批

網店升級至 WhatsApp Business API,結果發現被限制每日 50 個對話,這是為什麼?原來是 Facebook Business Manager Account 認證出事!Facebook 商業認證終極指南,幫助你掌握 facebook 商業認證的流程和獨家小貼士。

Facebook 自動回覆教學:免費設定自動回覆詳細步驟

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三分二顧客期望在10分鐘內得到網店的回覆。所以,在競爭激烈的網店市場中,你必須以最快的速度回覆顧客的查詢以留住他們。自動回覆正是一個好方法迅速回覆顧客的查詢。網店可以使用 Facebook Messenger 免費設定自動回覆。快來了解 Facebook 自動回覆的類型和設定步驟吧!

WhatsApp Green Badge for online retailers

「綠剔」全攻略 網店如何取得 WhatsApp 官方認證?

有些商家的 WhatsApp 名稱旁邊會有個綠剔(Green Badge/ Green tick), 綠勾代表什麼呢?商家可以如何獲得呢?作為網店經營者,如果你也有以上述疑問,或者想了解更多官方 WhatsApp Business API 的好處,這篇文章可以幫到你!

對話式商務

網店如何使用「對話式商務」快速提升銷售額?

全球對話式商務 Conversional Commerce 支出將在 2025 年達到 2900 億美元!對話式商務以 WhatsApp Chatbot 之類的形式幫助網店秒回顧客查詢、定期發送優惠、鼓勵尚在猶豫的顧客立刻下單、更可以建立顧客的品牌忠誠度。想學習如何透過對話式商務提升裝轉換率?這篇文章幫到你!

WhatsApp Business 更變手機號碼 比較4種保存對話記錄的方法

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更變手機號碼時,如何保存過往的 WhatsApp Business 對話記錄?現時 WhatsApp Business 和 API 並沒有官方的方法讓用戶直接將對話記錄轉移到另一個手機號碼上。但可以使用第三方軟件匯出 WhatsApp 對話記錄,再匯入新手機號碼。本文將介紹4款實用的方法。

WhatsApp賬號被禁用 如何解封及防範?

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相信不少網店都懂得建立 WhatsApp Link,讓顧客主動向網店聯絡,因此甚少儲存顧客的聯絡人名稱。但萬一網店的 WhatsApp 帳號突然被禁用,生意就會受阻延,甚至損失所有顧客的資料和以往對話。到底什麼原因導致 WhatsApp 帳號被禁用?網店又可以如何重啟 WhatsApp 賬號及避免帳號突然被禁用呢?

6招令網店輕鬆處理大量的客戶查詢

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隨著你的網店規模越來越大,客戶的查詢也越來越多。你可能會逐步增配人手,但當面對突如其來的額外流量和客戶查詢時,在緊缺的人手可以如何處理龐大的客戶查詢?如果單靠有限的人手回覆,不但客戶等候回覆的時間長,甚至可能在忙碌中出錯、遺漏客戶的訊息等。以下六招絕對能令網店輕鬆解決大量的客戶查詢。

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