網店如何用 WhatsApp 做好宣傳＋CRM 經營？
96% 的客戶因為糟糕的體驗而離開品牌，而調查公司 Verint Systems 最近的一項研究表明，客戶忠誠度和保留率正在下降。客人的消費體驗惡劣，總共造成高達935億港元損失，完全拒絕消費總值更高達 235 億港元，令香港企業合共賺少超過 1,000 億港元。你以為這 1,000 億港元不關自己事？如果你可以為客人帶來良好消費體驗，消費者會更願意向推薦你的產品，比體驗不好的公司高出 2倍多！
2022-12-17
96% 的客戶因為糟糕的體驗而離開品牌，而調查公司 Verint Systems 最近的一項研究表明，客戶忠誠度和保留率正在下降。客人的消費體驗惡劣，總共造成高達935億港元損失，完全拒絕消費總值更高達 235 億港元，令香港企業合共賺少超過 1,000 億港元。你以為這 1,000 億港元不關自己事？如果你可以為客人帶來良好消費體驗，消費者會更願意向推薦你的產品，比體驗不好的公司高出 2倍多！
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不清楚 WhatsApp 聊天機械人是否適合你？又或者不熟悉現時最流行的營銷科技？沒關係！ 現在我們誠邀各大商戶試用 VIMOS 免費版，包括 5 大熱門營銷功能（有齊自動回覆＋廣播），7天後再告訴我們的顧問， WhatsApp 聊天機械人能否真的幫到你？
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客戶要順利升級 Whatsapp API ，必須刪除現有 Whatsapp 帳戶，所有對話記錄都會被刪除。現時 Whatsapp 並沒有提供一個官方途徑供用戶去備份對話記錄，用戶一般在 iCloud/ Google Drive 上的備份只可以供同一號碼使用，而 VIMOS 用戶原有的 Whatsapp 號碼在升級Whatsapp Business API 前刪除，所以即使原本在 iCloud/ Google Drive 上有備份，在升級後也無法還原。
作為老闆，我們最痛恨微小、重複的任務佔用我們太多的時間。 如果你從事服務業，情況尤其如此，那些重複性任務並不產生金錢效益，卻往往非常耗時。為解決這個痛點，許多公司開始使用聊天機器人來自動化部分客戶服務和營銷工作，並順利降低數十萬美元的營運成本。
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