哪類零售業應轉型直播電商？直播視訊助顧客先試後買
無需外出就能買到一切所需，對消費者來講無疑是有很大吸引力的購物模式，但有些以往網購過程中無法解決的問題，必須透過「直播視訊」來解決。假如你是售賣時裝、化妝品和家具的零售業者，更應加速轉型成直播電商，本文將為你說明當中的原因。
2021-07-23
無需外出就能買到一切所需，對消費者來講無疑是有很大吸引力的購物模式，但有些以往網購過程中無法解決的問題，必須透過「直播視訊」來解決。假如你是售賣時裝、化妝品和家具的零售業者，更應加速轉型成直播電商，本文將為你說明當中的原因。
疫情下，網上零售不論在全球還是本港都有明顯增長，證明線上市場仍有發展潛力。當線下零售都紛紛轉型線上市場的這一年，到底之後要怎麼做才能突圍而出、迎合到顧客越來越高的期望？慢慢轉型「全通路」看來是對所有零售業者無法避免的課題。本文為大家簡單介紹全通路並說明其好處，讓大家能及早準備轉型。
在公司網頁增加聊天機械人 (Chatbot) 功能不單可拉近與顧客的距離，更能有效提高訂單轉換率，讓你的業務更上一層樓。但即使有聊天機械人功能，大家亦要鼓勵網頁瀏覽者和潛在客戶使用有關功能才有用。作為零售業和電商，該如何運用這種「對話式行銷」工具與客戶快速建立關係，進而提高網店的訂單轉換率？本文將為你揭曉5個方法。
在「電商2.0」時代，線上及線下結合銷售將是未來大趨勢。零售業在線上往往缺乏人與人互動的元素。VIMOS提供的直播銷售功能正能填補這個缺口，讓線下銷售員能在線上即時接觸線上顧客，促成訂單交易。本文將解構直播視訊如何為零售業打開商機，提高線上銷售轉換率，最終令整體營業額大增！
疫情加速不同類型企業數碼轉型，特別是零售業界，透過各種網上渠道接觸顧客，增強競爭力。但在加強競爭力的同時，企業更應善用數碼科技，針對性地提升顧客體驗才有機會在市場突圍而出。換句話說，以數碼轉型提升顧客體驗將會是未來的營商關鍵。
肺炎疫情未明朗化雖然為零售業帶來衝擊，但同時為大家帶來了數碼轉型的機會與商機。面對不斷轉變的電商環境及消費者對網購體驗越來越高的期望，大家是時候打開往後電商時代的第一步——轉型直播電商，以互動性強、轉換率高的銷售模式創造新商機。
直播電商平台助你在網店中加入互動行銷，透過以「人」為中心的行銷方式提高營業額！店家與消費者在直播中一對一互動，店員在過程中關注客人的一舉一動，從而了解並滿足客人的需求與期望，以獲得訂單。
Covid-19疫情反覆，令不少顧客變得抗拒到鬧市購物，嚴重衝擊零售業。不少實體店隨即轉戰線上，但面對云云網店難以突圍而出？不如轉型直播電商自創生意良機！
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