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客戶成功案例

客戶成功案例:資優教育中心如何利用 WhatsApp API 減少客服負擔,創造75%閱信率 (Open Rate)

在疫情期間,教育中心要適應數碼轉型的趨勢確實不易。不少教育中心亦面臨著欠缺客服資源、推廣成效不佳的難題。在教育行業競爭激烈的情況下,他們是如何開通全新的營銷渠道,並大幅提升客服效率呢?馬上閱讀文章了解我們的客戶如何運用 WhatsApp API 達成線上增長吧!

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WhatsApp Business 產品目錄 網店營銷秘密武器

WhatsApp Business 產品目錄 網店營銷秘密武器

你知道嗎?WhatsApp Business 其實也有推出產品目錄功能 (Product Catalogue)!商家可為目錄中每件產品附上價格、圖片、鏈結等資訊,顧客亦可以輕鬆找到他們感興趣的貨品。如果你想知道如何建立產品目錄、使用目錄幫助市場營銷,切勿錯過這期的教學文章!

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WhatsApp Broadcast 廣播秘笈 有效提高顧客關注度

WhatsApp 廣播 vs WhatsApp 群組:商業溝通的優化方案

不少電商、網店都會將WhatsApp設定成主要的客戶通訊軟體,透過WhatsApp broadcast廣播大量發送訊息,在最短的時間內向最多的客戶發佈重要內容。這篇教學文章將拆解WhatsApp廣播和群組的分別,示範如何使用廣播列表以及介紹升級WhatsApp API後的進階廣播功能。

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