連接 WhatsApp Business 至 Facebook & Instagram 輕鬆引流對話
作為網店經營者，你也有連接自己的 WhatsApp Business 帳戶至 Facebook 和 Instagram嗎？將你的WhatsApp 聯繫方式連接Facebook 和 Instagram 更容易讓潛在客戶在瀏覽的時候注意到你。學習如何開通WhatsApp至FB、IG以及如何搭建廣告引流吧！
2022-05-19
作為網店經營者，你也有連接自己的 WhatsApp Business 帳戶至 Facebook 和 Instagram嗎？將你的WhatsApp 聯繫方式連接Facebook 和 Instagram 更容易讓潛在客戶在瀏覽的時候注意到你。學習如何開通WhatsApp至FB、IG以及如何搭建廣告引流吧！
在香港，不論是個人實務還是生意往來，大家都離不開 WhatsApp。但你是否能夠活用 WhatsApp 每個功能？這篇文章總結了12個實用個人版WhatsApp 及Whatsapp Business 的隱藏功能，當中的功能都非常有利商務溝通。
Facebook 的企業管理平台（Business Manager）能協助網店集中管理專頁、廣告帳戶等，非常方便。但開設後，卻找不到企業管理平台設定（Business Setting）？這篇文章會介紹三個方法，一步一步教導你如何找到企業管理平台設定。
網店在使用 WhatsApp Business 做推廣時可能會因為 cold contact 太多而被顧客 block、report。為了不被限制訊息數量，商戶需定期檢查 WhatsApp 帳號品質評級 （Quality rating），多加留意維持「綠色」良好等級的日常注意事項。
顧客每天都收到大量來自不同公司的宣傳訊息，未必每個訊息都會點閱。網店只需要適當地利用一些小技巧，透過引人入勝的標題和預覽文字，就能吸引顧客注意力，使他們願意點閱你的宣傳訊息。甚至願意點擊訊息上的連結，製造轉換率。網店可透過3大方向提高宣傳訊息點閱率，讓顧客不自覺地點閱。
網店升級至 WhatsApp Business API，結果發現被限制每日 50 個對話？原來是 Facebook Business Manager Account 還未進行商業認證！Facebook 商業認證終極指南，幫助成功開啟 1000 個對話和展示公司名稱！
三分二顧客期望在10分鐘內得到網店的回覆。所以，在競爭激烈的網店市場中，你必須以最快的速度回覆顧客的查詢以留住他們。自動回覆正是一個好方法迅速回覆顧客的查詢。網店可以使用 Facebook Messenger 免費設定自動回覆。快來了解 Facebook 自動回覆的類型和設定步驟吧！
大家可能會留意道有些商家的 WhatsApp 名稱旁邊會有個綠剔（Green Badge/ Green tick)。綠勾代表什麼呢？商家可以如何獲得呢？作為網店經營者，如果你也有以上述疑問，或者想了解更多官方 WhatsApp Business API 的好處，這篇文章可以幫到你！
全球對話式商務 Conversional Commerce 支出將在 2025 年達到 2900 億美元！對話式商務以 WhatsApp Chatbot 之類的形式幫助網店秒回顧客查詢、定期發送優惠、鼓勵尚在猶豫的顧客立刻下單、更可以建立顧客的品牌忠誠度。一文學習如何開啟對話式商務！
更變手機號碼時，如何保存過往的 WhatsApp Business 對話記錄？現時 WhatsApp Business 和 API 並沒有官方的方法讓用戶直接將對話記錄轉移到另一個手機號碼上。但可以使用第三方軟件匯出 WhatsApp 對話記錄，再匯入新手機號碼。本文將介紹4款實用的方法。
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