
如何做好廣告?廣告界富豪教你「廣告三段論」
聖誕節快到了,想把握佳節銷量旺季,提升商店業績? 想你的產品在芸芸人海中脫穎而出,上海億萬富豪、靠廣告起家的江南春會給你以下的建議,教你怎樣為你的產品做好廣告!
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聖誕節快到了,想把握佳節銷量旺季,提升商店業績? 想你的產品在芸芸人海中脫穎而出,上海億萬富豪、靠廣告起家的江南春會給你以下的建議,教你怎樣為你的產品做好廣告!
作為老闆,我們最痛恨微小、重複的任務佔用我們太多的時間。 如果你從事服務業,情況尤其如此,那些重複性任務並不產生金錢效益,卻往往非常耗時。為解決這個痛點,許多公司開始使用聊天機器人來自動化部分客戶服務和營銷工作,並順利降低數十萬美元的營運成本。
聖誕節快要來臨,商戶隨時要處理 10 倍以上訂單,如果你沒有做好客服系統,那麼再多的流量反而會成為摧毁你的凶器,給顧客留下不良體驗,白白浪費一個借節日儲下一班熟客的機會。WhatsApp Cloud API 就好像 WhatsApp Business 進階版,除了幫忙自動回覆客人查詢,還可以同時向幾千位客人發送即將的聖誕促銷優惠,推爆節日營業額!一起來看看 VIMOS 與 WhatsApp 官方推出的 CLoud API 服務,怎樣幫助你在聖誕節大展鴻圖。
中小企都必須掌握 Digital Marketing 這項技能,因為這是一項低成本高效率的槓桿,以下面的營銷工具為例,每月只需要付一筆小錢甚至免費,就能夠將你營銷自動化,即使在你下班甚至睡覺後也能 24/7 不停運作,然而你卻不需要像大企業一樣聘請許多人手。營銷自動化不但幫助你的生意「自動引流」,讓生意源源不絕,更可協助你處理客服、客戶關係管理甚至再營銷等等,緩和人手不足的問題。
面對競爭激烈的網路市場,如果你的客服做得不好,就算你的產品和服務質素有多好,客人也不會再次消費!中小企要做好客服,不需要像大企業聘請數十甚至上百人的客服團隊,隨時侯命處理客人回覆。事實上,在香港已有 3 大熱門行業正在使用 WhatsApp Cloud API 功能,例如自動回覆、聊天機械人、廣播來處理客服問題,不但減省人手,更大大提高回覆效率,使客人滿意度大增!看看你的行業是否 WhatsApp Business API 的活躍用家吧!
WhatsApp 在香港有龐大用戶,為了滿足商戶的需求, 坊間有許多第三方 WhatsApp Business API 供應商提供多項拓展功能(自動回覆、廣播、CRM),而 WhatsApp 官方也推出相應的 WhatsApp Cloud API (雲託管服務)開放給企業直接使用,商家該如何選擇呢?
對中小企和新公司而言,沒有大企業一樣龐大的廣告資源,怎樣取得客戶信任是一大難題?即使客戶對你的產品感興趣,但他腦海中必定有多個疑慮。只有打消這些顧慮,才能讓他下單購買,我們會教你從以下 3 個方向入手。(也適用於沒有任何紀錄的新創公司!)
越來越多企業使用 WhatsApp、Messenger處理線上查詢,而自動回覆的 WhatsApp 機械人更大大提高客服的處理效率及節省營運成本:從前要客服部門 24/7 隨時侯命,現在單靠 WhatsApp 聊天機械人就可以自動處理客人查詢。
Facebook 在香港擁有超過500萬用戶,自然成為商家落廣告的首選。近年來,聊天機器人為商戶的數碼轉型帶來巨大貢獻,將電子商務提升到另一個新水平。結合 Facebook 廣告和 WhatsApp 聊天機器人 ,將幫助公司不同客服節省金錢和時間。
Meta 創辦人朱克伯格宣布,商務通訊將成為Meta下一主要支柱,WhatsApp 將會繼 Facebook 後,成為 2023 的熱門營銷引流平台。 WhatsApp 擁有 10 億用戶群,這意味著品牌可以接觸到大量未開發的受眾。
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